质量测量环境和职业健康安全管理体系培训.pptxVIP

小组基础知识讲座 ;;; ;;19001-2008 9001:2008 《质量管理体系 要求》 19022-2003 10012:2003 《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》 24001-2004 14001:2004 《环境管理体系 要求和使用指南》28001-2011 （ 18001：2007） 《职业健康安全管理体系 规范》; 针对行业要求建立的质量体系，即9001+特殊要求 Z0004-2007 《特种设备制造、安装、改造维修质量保证 体系基本要求》 Q1 《石油、石化 、天然气工业质量纲要规范》 003 《核电厂质量保证安全规定》 16949（18305） 《质量管理体系——汽车行业生产件与相关服务件的组织实施9001：2008的特殊要求》 ;运行模式;;;;;; ;;;四体系标准的不同点比较表;;;;　　　最高管理者、顾客、第三方、相关方，对体系建立信心、产生信任感的过程 对19001而言 对产品质量的形成过程建立信心（最高管理者、顾客、第三方） 对24001而言 对环境排放和能耗控制体系建立信心（最高管理者、社会、相关方、第三方） 对28001而言 对职业健康和安全的管理建立信心（最高管理者、员工、第三方） 对19022而言 对测量结果建立信心（最高管理者、顾客、第三方） ;对外：改善企业形象、增加市场份额 ◇ 帮助企业突破贸易壁垒，满足招标方、用户或政府对公司“必须通过认证”的要求，有助于扩大销售 ◇改善企业形象，向用户展示本公司通过了质量、测量、环境、安全体系的认证，增加用户以及相关方对本企业的信任程度，提高企业的品牌形象。 ◇满足顾客要求，提高顾客满意程度。;对内：增强企业实力，提高竞争优势 ◇提高企业干部职工的质量意识、市场意识、顾客意识、环境意识和职业健康安全意识，增强企业的社会责任感。 ◇有助于企业内部管理基础工作的改善，有助于分清职责，落实责任。增加办事的规范程度，提高办事效率，减少部门之间的推诿扯皮现象。 ◇有助于企业提高遵守环境法律法规的意识，节能减排，降低成本和消耗，提高政府、社区居民等相关方的满意程度，体现企业的社会责任感。 ??有助于企业提高遵守职业健康安全的法律法规意识，关心职工，提高职工满意度，创造企业内部和谐轻松的工作环境，提高凝聚力，提高职工的战斗力。; ◇通过认证，企业的规范化运行程度高了，领导的精力就可以更多地从对日常事务的协调中解放出来，去研究更高层次的事情，把领导的精力放到更有意义的事情上。 ◇如果认认真真运行通过认证的体系，企业的产品质量会比较稳定，质量、计量异议、索赔会控制在比较低的水平；企业的污染物排放会控制在法律法规要求范围以下的水平，减少排污费用的交纳数额，降低因超标准排放被媒体曝光的风险，被社区居民投诉的风险；安全管理好了，少出事故，少出职业病，领导和职工的日子都比较好过。 ;; 管理体系的实践走过了二十几个年头，积累了一些成功的经验，但也在实施中出现过问题，有以下三种问题体系值得关注： ——“空壳体系”，主要特点是一个“虚”字，就是所建立的管理体系文件与组织实际运作相脱节。 ——“孤岛体系”，主要特点是一个“散”字，就是管理体系运行没有采用和坚持管理原则倡导的过程方法，跨职能的过程没有推倒部门/职能管理的围墙，严重影响了体系运作的整体性、相关性，形成”信息孤岛“、“物流孤岛”、”流程孤岛“、“供应链孤岛”等等，极大地影响和降低了运行效率。 ——“黑洞体系”，主要特点是一个” “滞”字；就是管理体系运作不能与时俱进，成为老化衰败的体系。在千变万化的市场环境下，没有应变能力，没有改善机制，只能逐渐退出市场，直到多投入少产出，或有投入没产出。遇到恶劣的宏观环境例如金融危机，更加无力回天。其原因很明显，整个管理体系没有贯彻持续改进的理念，要素展开没有按照循环进行，也没有执行持续改进的管理要素，甚至无法采取措施关闭任何不符合项。; 纵观湘钢的体系运行，也不难看到问题体系的影子，如以下一些表象： ● 简单拿来主义和八股主义。建立管理系统不是立足于管理理论、标准要求和企业实践的结合，而是简单的拿来主义和生搬硬套 ●　以应付认证审查，通过认证为“大任” ●　将建立体系简单的看