2019年信访工作制度汇编.pdfVIP

2019 年信访工作制度汇编 一、受理群众来信来访中涉及党风党纪、 政风政纪问题的检举、 控告和申诉。 二、及时向领导报告重要信访情况，定期统计，分析来信来访 反映的问题，为领导决策提供依据。 三、承办上级纪检监察机关，同级党政领导和本局领导交办的 信访案件。 四、承办本局领导决定的由信访人员初查的案件。 五、认真办理上级纪检监察机关、同级党政机关交办的和本局 直接受理的信访案件， 向有关部门转办不属于纪检监察机关职责范围 的信访件。 六、调查研究纪检监察信访工作出现的新情况新问题，结合实 际制定、修改、完善信访工作规章制度。 七、积极疏导并做好上访人员的思想工作，维护正常的工作秩 序。 八、完成局领导交办的其他工作。 信访室工作人员守则 一、忠诚党的事业，热爱本职工作，认直履行职责，刻苦钻研 政治理论和业务知识，努力为纪检监察中心工作服务。 二、密切联系群众，倾听群众呼声，关心群众疾苦，全心全意 为人民服务 ; 文明、热情接待群众来信来访，杜绝官僚、“衙门”作 风。 三、坚