2021年在沟通中调节自己情绪的方法范文 .docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 在沟通中调节自己情绪的方法范文  　　在沟通中调节自己情绪的方法一、及时调节积极和消极的情绪 　　情绪调节是适应外界情景和人际关系需要的动力调整过程，是沟通的重要组成部分。无论是积极的或是消极的情绪，进入交流沟通中，均需要进行调节。如当你发怒时，或许需要克制;当你过分得意时，可能影响其他人的心理平衡，也应有所节制。对消极感情的调节，更多的是抑制;对积极感情的调节，主要是强化和管理。通过自我调节，达到几级情绪和消极情绪之间的平衡。 　　在沟通中调节自己情绪的方法二、当沟通中遇到棘手的问题时，要保持冷静 　　不管是正性还是负性的情绪，在情绪来临时，保持冷静的头脑至关重要。由于情绪经常出现在心里活动的前沿，情绪来临时冷静头脑，能够给心里活动争取时间，不至于由于情绪造成过激行为。不能使人冷静的情绪是“激动”。当发生激动时，先进行“冷处理”，不要马上将自己的情绪爆发出来，可以通过一些轻松的活动缓解激动的强度，逐步平息。 　　在沟通中调节自己情绪的方法三、感受在各个不同水平层次的情绪体验 　　情绪可以发生在感觉的水平层次，也可以发生认知的水平层次，可以发生在意识下的水平层次，也可以发生在意识上的水平层次;可以发生在非词语水平层次，也可以发生在词语的水平层次。情绪体验是在情绪发生时，心理上各种不同层次、不同水平整合后的感觉。比如，当你在沟通中和别人吵了架后，几个小时都在烦躁易怒之中，实际上他还在你的意识层面之下涌动翻腾，并支配你的愤怒反应。一旦这种反应进入意识层面，经皮质登录，你就可以从新评价此事，就决定是否消除先前的遭遇留下的感受，改变观点或转化情绪状态。 　　情绪是一种相对独立的过程，他既可以有自己的信息加工过程，又可以参与到认知的加工过程之中。情绪对认知和人的行为有驱动作用，因此，在与人沟通中自觉去感受情绪体验的不同层次，并在认知和意识上的水平层次及时监控管理自己的情绪，能使自己的沟通更加成熟。