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- 2021-07-14 发布于内蒙古
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关于销售提成的请示
关于销售提成的请示
鉴于目前的市场形势发生了变化,为了更好促进汽车和精品销售,经过与相关人员进行研讨后,特申请对以下的原提成方案进行调整,具体如下:
关于CRM 系统管理的规定
CRM 系统作为管理客户资料的重要依据,为了更好进行使用和管理,特制订以下规定。
一.基本的使用规定:
1、销售员要将所有的客户资料,包括A 卡和C 卡全部录入系统进行管理。 2、销售员需要按系统提示进行客户跟进工作,C 卡每月必须跟进一次。 3、销售员需要按客户跟进情况进行类别的转换。
4、销售部长及相关管理人员每日对 CRM系统的资料进行批阅。 5、销售组长需要每周组织一次CRM 录音的分析研讨。 6、培训导师每月进行一次CRM 录音的分析研讨。
二.客户管理规定:
当发生客户的归属争议时,需按以下的规定执行。
1、客户的归属以CRM 的资料为准,CRM 系统有资料记载,并且1个月内有跟进的记录登记,则客户无论谁签单都归建档销售员所有。
2、如果客户资料出现夫妻资料分别建档,则按谁先建和1个月内有跟进的记录登记双重原则执行。(先建有跟进记录归先建者,先建无跟进记录后建有跟进记录归后建者,双方都无跟进记录则归先建者。)本规定只适用于夫妻关系客户判定,其他关系以入户名为客户资料的判断依据。
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