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网络社群盈利的影响因素分析文献综述 摘要：网络社群作为互联网时代的特殊衍生品，是当代人们从线下社交转到线上社交的体现，而且这种趋势越演越烈。本文旨在探索在众多网络社群中，哪些网络社群可以运营到产生盈利，这些可以盈利的网络社群都有什么特点。因此本文试图通过多元线性回归模型来探讨网络社群盈利的影响因素。 关键词：网络社群；盈利；多元线性回归 1.网络社群的定义 网络社群一词是衍生自实体社群、社区的概念，用来表示在网际网络上所呈现出来的类社群现象。民众在人类现实世界的交流衍生了现实社会，移植延伸到网络中就形成了相应的网络社群。网络社群是存在于互联网空间中的一个个具体的虚拟社群和社区，如 BBS、聊天室等。互联网社群包含在整个互联网社会之中，互联网社会是由许许多多个互联网社群联合而成的。具体而言，互联网社群的主要功能有三项：一是交换信息，例如各位网友在搜狐社区、新浪社区或者水木社区 BBS 等互联网社群里聊天。二是分享经验或者教训，相互教导和学习，从中得到相互肯定和尊重；三是求助于人或者帮助他人，在互联网社群中，特别是在同一群人经常活动的互联网社群中，各种助人行为是屡见不鲜的。 网络上的社群最早被称为“虚拟社群”（Virtual Communities），1993 年由 Howard Rheingold 提出，在其著作中他指出虚拟社群是指一群主要凭借计算机网络彼此沟通的人们，彼此有某种程度的认识、持续的公开讨论、分享某种程度的适合信息，相当程度的如同对待友人般的关怀、通过网络建立个人关系，在虚拟实在中形成社会的集合体。它的发生来自于虚拟空间上有足够的人、足够的情感，以及人际关系在网络上长期发展。1997 年琼斯（Jones, S.G.）第一次系统地研究了虚拟社群存在的问题，提出了“虚拟社区理论”，指出“虚拟社区的存在是与之相关的虚拟社群存在的证明”，“虚拟社区是虚拟社群赖以存在的网络空间，是虚拟社群赖以存在的前提条件”。进入 21 世纪后，“虚拟社群”的提法逐渐被“在线社群”（Online Communities）、“网络社群”（Network Communities）所取代。 郑志勇在《网络社会群体研究》中提出“网络社群是数字化的个体之间形成的集体，它是一个模拟与想象的共同体，没有真的人、真的传播。它的形成依赖于网络技术，为网络社会个体提供了结群的可能性。” 黄厚铭在文章中指出，计算机网络所构成的虚拟社群，打破了传统以地域性为核心的社区构想，形成一种基于信息分享与感情支持的副文化团体。而邱铭海则指出网络的主要价值在于创造一个虚拟社群，并提供此虚拟社群的成员一个能满足他们学习、幻想、建立新友谊、非常方便并能加强与人沟通联系及安全的交易场所。从以上学者的观点看来，学者对于网络社群的研究多停留在互联网时代初期，认为相当数量的人在一起长期讨论共同的话题，产生充分的人类情感，在异度空间中结成人际关系网，从而在网络上生成的社会集合体就是网络社群。而如今伴随着手机等移动设备开始占据大多数人的生活，网络社群的建立与内涵势必与互联网萌芽时代有所区别。 2.网络社群的分类 国内外研究者对网络社区的分类还没有达成共识，学者们按照不同的标准对虚拟社区进行了不同的分类。Armstrong 和 Hagel 按社区成员的目的将网络社区分为交易社区、兴趣社区、幻想社区和关系社区四种。Dholakia 把虚拟社区分为网络型（Network-Based）虚拟社区和群体型（Small Group—Based）虚拟社区。群体型虚拟社区与网络型虚拟社区的区别在于，前者的成员在加盟社区前互相认识，甚至有密切的私人关系。Komito 将虚拟社群分为四类，分别是道德社群、规范社群、兴趣社群和接近社群。道德社群指一群人接受共同得到的系统，并用这个系统规范彼此的互动，在这样的社群中，共同福祉高于一己私利或个人目的。规范社群也是一群拥有共同价值体系者的结合，不过比较不强调“承诺”。兴趣社群强调成员有共同的兴趣与共享的经验，愿意在网上分享信息，但彼此间可能没有太多的私下活动。接近社群是由几位成员架设网站开始，这些初始成员拉一些成员加入，再由这些成员拉新成员，经由这种联结方式，逐渐形成交错的人际网络，如个人主页、博客形成的一些网络社群。还有一些学者将网络社群分为兴趣社群、时间社群、基于兴趣的特定目标导向的社群和学习者社群。当前，由分类方式所引起的讨论并不多，大多数网络社群都符合以上的分类方式。 3.网络社群的特点 国外学者对网络社群的特点没有做出过多研究，国内学者赵莉在《中国网络社群政治参与:政治传播学的视角》指出，网络社群具有如下特点——在较短时间内数量迅速增长、极度多样化且专门化；网络社群的产生和发展的动因主要来自民间的需要；网络社群具有较强的独立性。而上海大学张文宏认为，网络社群的组