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为进一步做好税法宣传和纳税辅导工作, 现根据 《省地方税务局关于印发的通知》 和 《省
地方税务局关于印发 〈市纳税人学校建设实施方案〉的通知》 ,结合我局实际,制定本方案。
一、办学目标
设立纳税人学校,建立常态化、 制度化、 规范化的培训辅导机制, 确保纳税人掌握税收
基本常识、基本办税流程和操作技能, 了解熟悉与自身生产经营相关的税收政策和征管规定,
提高纳税人自主办税能力,提升纳税人税法遵从度。
二、办学原则
遵循无偿、 自愿、实用原则,不断提高培训辅导的有效性和针对性,吸引纳税人主动参
与学习。
三、总体要求
组织保障
1、校长:由局分管纳税服务局的局长担任,主要职责是把握办学方向, 确定办学计划,
协调并督促检查纳税人学校各项日常工作开展情况等。
2、教务办公室:设在局纳税服务局,主要职责是拟订和落实办学计划,组织教学材料
和师资开展日常教学,承担纳税人学校信息平台的建设和管理工作等。
师资保障
从局税政、 征管、纳税服务、各管理分局等部门聘请业务骨干作为纳税人学校师资,必
要时可邀请或外聘高校教师、专业中介机构的相关人员,承担培训业务。
经费保障
纳税人学校办学经费从局相关经费中列支。 同时,为鼓励聘请的教师更新专业理论知识,
提高教学水平,可按 300 元/半天给予相应培训补助。
四、具体要求
培训内容
纳税人学校课程按基础知识和专项业务培训两类设置。
1、基础知识培训班
①培训内容:主要为税收基本常识、 基本办税流程、 网上办税实务操作、纳税人权利和
义务等纳税人应知应会内容。
②培训时间:原则上每月 28 日定期举办,假期顺延。
2、专项培训班
①培训内容: 根据纳税人个性化需求、 有关税收优惠政策、 新发布执行政策和其它专题
培训。。
②培训时间:每月 28 日按需开展政策解读活动,不定期举办其他专项培训。
培训对象
纳税人学校以区范围内企事业单位财务人员、 办税人员、 税务中介和记账公司人员为培
训对象。
培训方式
现场培训与网络培训相结合, 学员可登陆网上纳税人学校平台报名参加免费的现场培训
或下载课件自学。
培训流程
1、课题制订:由征管、税政、稽查等业务科室根据最新税收政策、税收热点知识,结
合实际工作需要,于每月 25 日之前向教务办公室报送主讲课题、授课内容、授课教师。
2、授课准备:授课教师根据选定的课题,认真编写培训教材,制作课件。
3、报名预告: 纳税人学校每期开班时间须提前 10 天以上在网上纳税人学校平台公布并
接受报名,同时应通过《涉税信息月报》 、办税服务厅电子显示屏、 12366 纳税服务热线等
及时进行通告。
4、开课提醒:教务办公室应指定专人在每期正式开班前 1 日内通过 12366 短信平台将
本期授课课题、时间、地点等提醒内容通知报名学员。
五、工作要求
加强配合:建立 “纳税人学校 ”,是强化税法宣传辅导,提高税法遵从度的重要途径。各
科室、各单位应高度重视,加强部门配合,及时提供培训课题,各管理分局应加强宣传,对
聘请教师的教学活动要给予大力支持。
广泛宣传: 各单位应大力宣传 “纳税人学校 ”,群策群力, 促进纳税人学校持续稳定发展,
努力将 “纳税人学校 ”打造成深受纳税人欢迎的纳税服务品牌。
持续改进: “纳税人学校 ”应注重收集纳税人的意见和建议, 对培训情况实事求是进行评
估,根据纳税人需求,适时调整培训计划,持续改进培训质量。
原有各种形式的税法辅导、政策解
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