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《电子商务基础》期末测试卷AB卷带答案 模拟卷自测卷.docVIP

《电子商务基础》期末测试卷AB卷带答案 模拟卷自测卷.doc

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    PAGE 《电子商务基础》（第3版）自测试卷A卷及答案 共 NUMPAGES 4页第PAGE 4页 2020—2021学年第二学期 《电子商务基础》自测试卷（A） (闭卷) 题号 一 二 三 四 五 六 总分 得分 特别提示：二、三题的答案按要求填入相应的答题栏中 得分评卷人 得分 评卷人 填空题（每空1分，共15分） 1. CRM概念可从三个层面来表述,即:CRM是一种_________，CRM是一种_________，CRM是一种企业商务战略。 2．SCM指_________，ERP指_________，电子数据交换的简称为_________。 3.任何商务活动都包括“四

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