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第三章 物流系统分析【教学目标】1.掌握物流系统分析的概念、原则及一般步骤;2.理解物流系统分析的本质及内容;3.掌握物流目的分析和物流系统结构分析的内容及通用方法;4.了解物流子系统分析的意义,了解仓子系统及运输子系统分析的基本内容。用系统观点来研究物流活动是现代物流学的核心问题。系统分析(system analysis)是利用系统科学原理,针对已有系统进行研究、探索,从中找出规律的具体方法。物流系统分析是指在一定时间、空间里,将所从事的物流活动和过程作为一个整体来处理,用系统的观点、系统工程的理论和方法进行分析研究,以实现其空间和时间的经济效应。第一节 系统分析概述系统是普遍存在的。但对于一个同样的问题,不同的分析者由于其知识水平和专业经验的差异,可能采取不同的分析方法,即便采用相同的分析方法,也会由于主观因素的影响,得到不同的结论。尽管如此,系统分析在总体上仍有一些共同的特征。系统分析概念系统分析的定义:采用系统方法,对所研究的问题提出各种各样可行方案或策略,并进行定性与定量相结合的分析、全面评价和协调,帮助决策者提高对所研究问题的认识的清晰程度,以辅助决策者选择行动方案的一种决策辅助技术。目的:通过对系统的分析,比较各种备选方案的费用、效益、功能、可靠性及与环境的关系等各项技术经济指标,得出决策者进行决策所需要的资料和信息,为最优决策提供可靠依据。系统分析的要素及原则基本要素1.目的:系统的目的就是对系统的要求,他是系统分析的基础。系统分析人员最初的、也是最重要的任务就是要了解领导的意图,明确存在的问题,确定系统目的;2.备选方案:能够实现系统目的的各种可能的途径、措施和办法。不同方案各有利弊,究竟哪一个最优,这就是系统分析要解决的问题;3.费用和效益:建立系统必须投资,建成后必有效益;4.模型:对系统本质的描述,是方案的表达形式。通过模型,对不同方案进行分析、计算、模拟,以获得各方案的性能、费用、效益等信息;5.准则:是系统目的的具体化,是确定各备选方案优先选择顺序的标准,也称为评价基准,要便于度量;6.结论:系统分析得到的结果,具体形式有报告、建议等。不一定有复杂的推导过程,而要让领导者容易理解使用。结论的作用只是阐明问题,提出处理问题的意见和建议,而不主张进行决策。因此,结论只有等领导者决策后,才能付诸行动,发挥其社会效益和经济效益。系统分析是在目的明确的前提下进行的;开发研究出不同方案后;建立模型;借助模型进行效益、费用分析;依据准则对方案进行综合评价;确定优先顺序,向领导者提出分析的结论,以帮助领导者进行科学决策。分析原则1.内部因素与外部条件相结合 系统的内部因素主要是系统组成要素之间的关系,系统结构、功能等; 外部条件是系统生存和发展所依赖的外部环境,一般是不可控的。 主要要弄清系统目前和将来所处环境的状况,把握系统发展的有利和不利因素。进行分析时,必须将内、外部的各种相关因素结合起来考虑,才能实现系统的最优化。2.当前利益与长远利益相结合 系统分析要最终实现系统最优化。所以不能只考虑目前利益,还要考虑长远利益,两者兼顾。两者矛盾,要坚持当前利益服从长远利益的原则。3.局部效益与总体效益相结合 各子系统局部效益的最优不一定代表总体系统效益最优,系统总体最优有时要求子系统放弃最优。坚持“系统总体效益最优、局部效益服从总体效益”。3.定性分析与定量分析相结合 定量分析指用数学模型进行的数量指标的分析。但社会中存在很多无法量化的社会因素,这些分析只有靠人主观完成,进行定性分析。系统分析的步骤1.阐明问题:对问题的性质、产生问题的根源和解决问题所需的条件进行客观的分析,然后确定解决问题的目标。2.寻找备选方案:初步选择两种以上方案,良好的备选方案是进行良好系统分析的基础。3.建模和后果预计:每个备选方案都有相应的一系列后果,通过社会、经济、技术能方面的指标进行衡量。此外,由于涉及政治、社会、心理素质这些非逻辑因素,隐形思维模式和清晰的数学模型要共同考虑4.预测未来环境:每个方案的后果都与其后所处的环境有关(不可控因素),离开实施环境谈论方案的后果是没有实际意义的。5.备选方案的评价:进行定性、定量分析后,显示出每项方案的利弊得失和效益成本,同时考虑各种无形因素,获得所有方案的综合评价及结论。分析过程中,每个环节一次顺利完成的可能性很小,一般需要在信息反馈的基础上反复进行。第二节 物流系统分析的本质及内容物流系统分析的本质为了使物流系统的整体效果达到最佳。物流系统分析的内容物流系统目标分析、结构分析、环境影响分析、成本效益分析等。第三节 物流系统的目标分析系统工程人员作为决策者的智囊团,要找出适当途径,帮助决策者达到真正的目的和目标。决策过程中,目标的分量将决定管理者为实现目标进行的投入,因此要尽早的确定目标。但人
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