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物 流 管 理;参考书目;教学大纲;第1章 物流管理概述;;1.1.1 物流概念的由来;;总 成 本;物流概念在中国;1.1.2 物流的定义; “Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverse flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers’ requirements.” （物流是供应链运作中，以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所??行的计划、执行和控制的过程。） ;;;;;;;;;1.1.3 多角度认识物流; 物流最初伴随生产而产生，随流通的出现而发展。 物流是商品流通的实物表现形式。 物流是流通的重要物质基础； 物流对流通有最后实现的决定作用。;;流通辅助活动：金融、保险、标准化等;对于物流的不同理解和认识;（一）按物流系统涉及领域分类;（二）按物流系统涵盖领域分类;（三）按物流活动覆盖范围分类;（三）按物流活动覆盖范围分类;（三）按物流活动覆盖范围分类;（四）按物流服务对象分类;（五）按作用分类 供应物流 生产物流;（六）其他物流;;1.2 物流系统及其构成;物流系统中的“二律背反” 物流系统服务和物流成本间的制约关系 各物流服务环节之间存在制约关系 不同物流功能子系统服务能力之间的约束关系 不同物流功能子系统成本之间的约束关系 同一物流功能子系统服务能力与成本之间的约束关系;;;组织内物流与其他功能的冲突;1.2.2 物流系统的要素;;1.2.3 物流系统合理化;合适的时间（Right Time）； 合适的地点（Right Place）； 合适的成本（Right Cost）； 合适的顾客（Right Customer）； 合适的产品或服务（Right Product or Service）； 合适的质量（Right Quality）； 合适的数量（Right Quantity） ;1.3.1 物流的地位和作用;在这四种效用中，形态效用是在生产过程中通过对低价值的原 材料进行生产、加工，创造出具有新形态的高价值产成品来实 现的，而其中为完成生产任务而进行的原材料采购，原材料、 半成品的运输、储存、调拨都是物流活动的重要内容，在某些 企业中配送中心所做的转换包装、简单再加工等增值服务也构 成企业物流活动的一部分。因此，虽然物流活动不一定直接创 造形态效用，但是形态效用产生的根本保障，物流管理最初后 勤保障的作用在这里表现得异常明显；;;物流与企业经营;;现代物流与国民经济; 物流是市场的延伸 通过为用户提供物流服务来开拓市场 将物流功能的完善和物流设施的建设，看做为潜在的市场机会 物流被看做为市场竞争的手段和策略 物流被视为企业的核心竞争力之一 ;; 物流服务理念 物流的核心是服务。随着服务理念的深化，物流服务出现了层次性变化，从物流的基本服务延伸到增值服务、高水平的“零缺陷”服务和高投入高产出的超值服务。物流服务平台与服务战略已成为企业物流管理的基本战略之一 。; 物流一体化管理理念 物流管理从“企业内部一体化”到“供应链过程的一体化”管理，物流管理跨部门、跨职能直至跨企业，把所有涉及物流的功能和工作结合起来进行。 ; 精益物流理念 运用精益思想对物流活动进行管理，以顾客的角度来确定产品、服务和工作的价值，精简物流环节，消除各种浪费，追求完善，在提供满意的顾客服务水平的同时，尽可能把物流成本降低最低。 ;1.4 企业物流管理的内涵和特征;供应者;;;企业物流管理的层次;不同决策层次的物流管理活动;1.4.2 企业物流管理的特征;1.5 我国物流管理的现状和发展;功能整合 系统集成 战略物流 一体化物流管理 第三方物流 供应链管理 ………………;阅读推荐;作业与思考;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Saturday, January 16, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:08:4601:08:4601:081/16/2021 1:08:46 AM 11、夫学