药店药师工作总结.docxVIP

药店药师工作总结 【篇一：药师年度总结】 业务工作总结 二零一零年，转瞬即逝。在过去的一年里，虽然说工作中存在很多不足，可是收获也不少。回顾过去的一年，感触万千。现将一年来工作的心得和感觉总结如下： 本人恪尽职责 ,确实落实岗位职责，仔细执行本员工作。每个工作日准时上下班，不迟到，不早退 ;努力达成公司销售管理办法中的各项要求 ;严格恪守公司各项规章制度 ;对工作具有极高的敬业精神和高度的主人翁责任感，基本达成了各项工作任务。 岗位职责是员工的工作要求，也是权衡员工工作利害的标准。我在从事药品销售工作以来，始终以岗位职责作为行为标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照规范职责中的条款要求自己。在平时工作中 ,我首先从掌握药品知识下手，不断提高自己的业务素质。在接待顾客的同时仔细推测顾客的心理 ,不同种类的顾客以不同的销售方式接待；其次是自己经常同其他同事多交流，勤交流，剖析销售情况、存在问题以及应付方案，以求共同提高。 今年公司在药店装修、交流技术、销售技巧等方面着重培训了我们。所以我们更为着重药品的摆放、分类和装修。严格药品与非药品，处方药与非处方药的摆放。随时注意货架上的药品数量和卫生状况，实时补充货架上热销的药品并写好售完药品的计划，积极配合店堂经理的工作。尽量让常用药品和热销药品不出现缺货断货情况。让货架上的药品无尘埃，不纷乱。让顾客走进药店的感觉是药品洁净 整洁，店堂宽敞