旅行社员工手册范文.docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 旅行社员工手册范文 　　一、自觉遵守国家法律法规，严格履行旅游部门条例规定，认真执行公司规章制度。 　　二、恪守“诚信、开拓、高效、人和”公司精神，发扬团队作风， 精诚团结、互相帮助，增强凝聚力。 　　三、严肃劳动纪律，严格请假制度。 　　不迟到早退，不聚众聊天， 不在上班时间做与工作无关事情。 　　四、公私分明，廉洁服务，严禁借工作之名，以职谋私，中饱私囊。 　　五、忠于职守，严守商业、财务秘密，不泄露公司经营策略及客户资料。 　　六、刻苦钻研业务，追求品牌效应，争创实绩。 　　七、厉行节约，反对浪费，爱护公司财产，维护公司利益。 　　八、树立安全防范意识，妥善保管公私财物，杜绝盗窃、火灾、人身伤害等事故发生。 　　十准则 　　1、结果证明价值 —— 　　以结果证明自己的价值，职场上没有苦劳，只有功劳。 　　2、责任造就人品 —— 　　永远的责任心证明自己的人品;忠诚于事业，坚守承诺。 　　3、能力解决问题 —— 　　永远把解决问题的技能作为核心能力，而不是把知识丰富作为核心能力。 　　4、重视日常细节 —— 　　注意日常行为的细节，随意永远是职业人的大敌。 　　5、耐心对待客户 —— 　　在与客户打交道的过程中保持主动和耐心，绝对不能不耐烦。 　　6、遵守公司规范 —— 　　把公司规范视为不