突发高峰客流应急预案.pdf

武夷交运邵武汽车站 突发高峰客流暨节假日应急工作预案 1 总则 1.1 编制目的和依据 为及时、 有效处置突发大客流等突发事件， 提高应急反应 能力，迅速恢复客运班线正常运行秩序和旅客的有序疏导， 依 据《中华人民共和国道路运输条例道》、 《道道路旅客运输及 客运站管理规定》、 《汽车客运站安全生产规范》和其它相关 法律法规，结合我站实际情况制定本预案。 1.2 适用范围 本预案适用范围为： 1 、重大节假日期间产生的大批量客流高峰； 2 、重大文体活动期间产生的大批量客流高峰； 3 、因各种突发性自然灾害产生的产生的大批量滞留旅 客； 1.3 工作原则 1.3.1 以人为本、科学应对 切实履行客运站公共服务职能， 把保障人民群众生命财产 安全作为首要任务， 高度重视提高因各种因素产生的客流高峰 的应急处置工作， 提高应急处置水平， 增强预警预防和应急处 置能力，把安全、畅通、有序疏运滞留旅客提高到保稳定、促 发展的高度； ，做好预案宣传和培训工作， 做好有效应对突发 高峰客流的各项保障工作。 1.3.2 统一指挥、职责明确、联动协调 1 明确应急管理机构职责， 建立统一指挥、 分工明确、 反应 灵敏、 协调有序、 运转高效的应急工作机制和响应程序， 实现 应急管理工作的制度化、规范化。加强与其他部门密切协作， 分级响应、 属地管理、 上下联动， 充分发挥各级突发高峰客流 应急管理机构的作用。 2 应急组织体系 突发高峰客流应急组织体系由分公司和车站二级应急管 理机构组成。 突发高峰客流应急管理机构包括应急领导小组、 应急工作 组、现场应急处置组等。 根据我站的实际情况成立应急管理机 构，明确相关职责。 2.1 应急领导小组 突发高峰客流 应急工作领导小组 （以下简称 “应急领导小 组” ）是突发高峰客流事件的指挥机构， 由车站赖素芳站长任 组长， 车站马亦武书记任副组长， 各部门主任为成员。 应急领 导小组下设日常办公室，车站马亦武书记为办公室主任。 应急领导小组的职责如下： （1 ）负责指挥站区范围内应急疏运工作和处理我站职能 范围内的支持保障工作， 指导督促应急处理小组全面组织实施 应急，并按责任划分进行处置和逐级上报。 （2 ）响应政府相关部门有关部署组织安排特定情况下的 应急运输。 2.2 应急工作组 2 应急工作组在应急领导小组决定启动突发高峰客流预警 状态和应急响应行动时自动成立， 在应急领导小组统一领导下 具体承担应急处置工作。应急工作组分为五个应急工作小组： 2.2.1 综合协调小组：负责起草文件、报告，根据应急领 导小组和其他应急工作组的要求， 统一向分公司及市交通运管 部门报送应急工作文件。 2.2.2 运输保障小组：负责组织、