新员工服务礼仪培训课件.pptxVIP

服 务 礼 仪;主要内容;她们给你的感觉有什么不同？;一、什么是服务礼仪？;二、服务礼仪的形象要求 ;（一）、形象要求; 面部应保持清洁，如需戴眼镜，应保持镜片的清洁；工作时应化淡妆，以淡雅、自然为宜，不得使用色彩夸张的口红和眼影；男士忌留胡须，要养成每天修面剔须的良好习惯。面部应保持清洁，眼角不可留有分泌物，鼻孔清洁，平视时鼻毛不能露于鼻孔外；;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Wednesday, June 16, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:06:1214:06:1214:066/16/2021 2:06:12 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2114:06:1214:06Jun-2116-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。14:06:1214:06:1214:06Wednesday, June 16, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2114:06:1214:06:12June 16, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。16 六月 20212:06:12 下午14:06:126月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 212:06 下午6月-2114:06June 16, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/16 14:06:1214:06:1216 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2:06:12 下午2:06 下午14:06:126月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;二、服务礼仪的形象要求;二、服务礼仪的形象要求;二、服务礼仪的形象要求;二、服务礼仪的形象要求;二、服务礼仪的形象要求;二、服务礼仪的形象要求;二、服务礼仪的形象要求;2、衬衣： 衬衣袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口应系上钮扣，衬衣下摆应束在裤、裙内；男营业员领带的长度以刚好盖住皮带扣为宜；;二、服务礼仪的形象要求;二、服务礼仪的形象要求;1、女士可以佩戴的饰品有项链、戒指、耳钉，不得佩戴其他饰品；男营业员可以佩戴领带夹、手表，不得佩戴其他饰品； 2、女士佩戴的饰品数量为单件，质地只可选金、银两种材质； 3、所佩戴的饰品款式不得夸张； 4、男士在选择手表时不得选择