兜圈子的谈话技巧范文.docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 兜圈子的谈话技巧范文 　　每个人的聊天、沟通方式不同，获取信息的方式也不同，有些人喜欢开门见山、单刀直入;有些人喜欢烘云托月、旁敲侧击，遇到不同的人我们要用不同的方式来沟通，我们先来看个小故事。 　　1、避开敏感话题 　　一次，著名足球评论员黄健翔受命采访荷兰球星古力特。 　　然而，刚一开始交谈，古力特就直截了当地拒绝说：“对不起，我不接受记者的采访。” 　　还没进入话题，门就封死了。 　　但是，黄健翔没有退却，而是微笑着对古力特说：“您误会了，我不是想采访您。我只是想向您祝福，您看我手中这摞信，都是喜欢您的球迷写给您的，这些信内容虽然各不相同，但都表达了一个意思，就是向您祝福。” 　　古力特动容地说：“哦，谢谢，中国球迷真让我感动!” 　　黄健翔不失时机地说：“那么，我能不能代表中国球迷问您几个问题?” 　　古力特爽快地点头道：“当然可以。” 　　至此，采访在不知不觉中就已经开始了。 　　在古力特拒绝采访的情况下，黄健翔选择了“兜圈子”的技巧，否认自己是采访，而是变换为球迷的提问，绕开了对方不愿触及的话题。转过了山路十八道弯，再回到起点，顺利地达到了自己的目的。 　　对方拒绝沟通，是经常遭遇的问题，此时，不妨来个否认，避开对方的敏感话题，将其转化为对方易于接受的话题，兜个圈子，迂回前进，最终达到采访的目的。 　　对于可能触及其敏感的话题，开门见山是见不到“山”的，只有递进式的试探，步步诱“敌”深入，并根据对方反应，适时调整策略，才能达成目的。 　　2、不愿提及的话题 　　记者宋清泉在张国荣去世十周年忌时，前往采访毛舜筠。 　　他很想了解这个唯一被张国荣承认追求过的女人内心最真实的感受。 　　但对于这样有些不愿提及的话题，当然不能直接触及，因为前面已经有很多记者都吃了闭门羹。 　　于是，宋清泉首先抛出一个试探性的问题：“张国荣忌日快到了，十年了，我发现香港街头还有很浓的悼念气氛，你感受到了吗?” 　　试探的结果是她没有抗拒，而是点了点头。见状，宋清泉立马追问：“你最想对还怀念他的歌迷们说什么?” 　　毛舜筠答道：“我想对国荣的歌迷们说：‘阿仔跟他的歌一样永存’!” 　　这时，宋清泉这才抛出最中心的问题：“你最想对离去的他说什么呢?” 　　“阿仔，你虽然已经离开十年了，但在心底里，你永远是我最好最亲的朋友，你并没有走远，就生活在我们当中……” 　　毛舜筠打开心扉，开始述说。接下来的采访进行的很顺利。 　　宋清泉采用的兜圈子方法是通过试探一步一步往内圈走，一直走到内圈。试探时没有遭到抗拒，就再进一层，慢慢的直达中心。最终，顺利让毛舜筠谈到了她对张国荣想说的心里话。采访公众人物，对于可能触及其敏感的话题，开门见山是见不到“山”的，只有递进式的试探，步步诱“敌”深入，并根据对方反应，适时调整策略，才能达成目的。 　　3、做足准备 　　著名作家二月河“落霞三部曲”火了之后，宣布暂时歇笔，谢绝一切采访。 　　半岛都市报记者王晓菁联系上他后，刚提出采访要求，他说了句“抱歉”就挂了电话。 　　王晓菁没有放弃，她从外围了解到，二月河患有严重的糖尿病，他特别疼爱女儿，健康和女儿是他生活的关键词。弄清这些情况后，王晓菁又拨通了二月河的电话：“您好!一直想去拜访您，又怕您不便，现在终于可以放心地打这个电话了。” 　　二月河不解地问：“现在有什么不同吗?”王晓菁说：“因为您女儿告诉我，您现在的身体状况不错，糖尿病控制地很好，很有希望回到以前那种创作状态中，这让我们这些读者特别欣慰也特别期待。您女儿让我在这个时间段给您打电话，现在您应该刚刚做完健身，正在品茶小憩了吧?听出来您现在心情不错。我想请您出来坐坐，向您讨教几招健身秘诀。您可要不吝赐教哦。” 　　这次，二月河终于答应了采访。 　　王晓菁第二次电话里，没有提及采访，而是以他女儿朋友的身份说话，谈的都是二月河的健康，就这样，让二月河感受到了温暖，最终接受了采访。记者采访时，直言遭拒，不妨先做足准备，了解对方的喜好，聊聊对方最为关注的话题，以轻松愉快的谈话，冲淡对方的设防。事实上，只要沟通顺畅，话匣子打开了，何愁兜不到圈子的中心，达不到自己目标呢? 　　英国著名军事战略家利德尔·哈特说：“在战略上，最漫长的迂回道路，常常又是达到目的的最短途径。” 　　迂回虽然是兜圈子，却是达到目的的最短途径。不管是记者采访别人，还是普通人求人办事，都要善于兜圈子，让别人绕进圈子里，如此，我们也就能很好地达到谈话的目的了。