仓储管理操作流程总结.doc

PAGE / NUMPAGES 仓储管理操作流程 仓储操作流程包括：客户信息确认、接单、入库操作、储存操作、出库操作、配送操作、退货和补货管理、单据管理、财务核对及结算，以下主要突出仓库操作流程。 一、客户信息确认 对客户应达到的服务进行确认、对客户的需求进行核实、明确我方的责任、明确客户的义务 二、接单 接收并确认订单或相关业务货品所下的单据等，并了解到货或出货时间及相关要求及条件 库内接货码头、车站提货仓库自行接货专用线接车三、入库操作 库内接货 码头、车站提货 仓库自行接货 专用线接车 接运 接运 验收准备入库流程检验货品核对资料 验收准备 入库流程 检验货品 核对资料 验收 验收 问题处理 问题处理 商品分区分类 商品分区分类 交接手续接受货品、文件 交接手续 接受货品、文件 入库 入库 建账、立卡、存档 建账、立卡、存档 入库作业：订购单——送货单——点收检查——办理入库手续——物品放置到指定位置——物品标识卡加以标识 货物入库交接和登记 （1）交接手续 接受货物——签署单证——接收文件 （2）明确物资名称、规格、数量、累计数或结存数、存货人或接货人、批次、金额注明货位号或运输工具、接（发）货经办人 四、储存操作 货位管理理货储位管理货品编码 货位管理 理货 储位管理 货品编码 接受入库作业 接受入库作业 堆存 堆存 芷盖货品堆码及芷盖 芷盖 货品堆码及芷盖 储存管理流程 储存管理流程 垫垛 垫垛 货垛牌管理 货垛牌管理 盘点前准备 盘点前准备 盘点时间确定 盘点时间确定 确定盘点方式及盘点人员 确定盘点方式及盘点人员 货品存盘作业 货品存盘作业 清理盘点现场 清理盘点现场 盘点 盘点 查清盘点差异原因 查清盘点差异原因 复盘 复盘 盘点作业：为了有效地控制货物数量，而对各储存场所进行数量清点的作业。 1)、清点作业的目的： （1）清查实际库存数量 （2）帮助企业计算资产损益 （3）发现仓库管理中存在的问题 2)、盘点作业的内容: (1)查数量 (2)查质量 (3)查保管条件 (4)查安全 接受订单五、出库操作 接受订单 处理订单出库前 处理订单 出库前 形成凭证 形成凭证 出库作业 出库作业 组货对单、备货、拣货、分拣、复核、拆垛、包装 组货 对单、备货、拣货、分拣、复核、拆垛、包装 点交记账 点交记账 交付理货验收 交付 理货验收 签单搬运 签单搬运 装车运送 装车运送 商品的出库，也称发货，它是根据业务部门或存货单位开具的出库凭证，从对出库凭证审核开始，进行拣货、分货、发货检查、包装直到把商品点交给要货单位或发运部门的一系列作业过程 1、出库作业的流程： （1）订单审核 （2）出库信息处理 （3）拣货（人工、自动） （4）发货检查 （5）装车 （6）发货信息处 2、出库作业常见问题及处理： （1）出库单据问题 （2）出库数量差异 （3）串发与错发货 （4）包装破漏 （5）漏记账和错记账 六、配送操作 配送操作：订单处理 备货 流通加工 拣货 补货 配货 验货 核对出库单与货运单 签字、装车运输 运输跟踪 交货 退货 返回、交单 对账 七、退货和补货操作操作 1、退货 （1）、因发现异常而退货 申请退货 拒收 单据备注 退货跟踪 （2）、配送异常而退货 接受退货 货品验收 重新入库 财务结算 跟踪处理 2、补货 因配送异常而补货的按照正常出库作业、配送作业进行，单据、财务做备注处理 八、单据处理 计数单据、入库单据、出库单据、送货单据、交接清单、现场记录单据的处理、其他相关单据处理 单证处理 　　(1) 单证员按照出入库单上的实际发货规格、数量、库位输入电脑系统 　　(2) 生成并打印并传真给客户公司有关人员核对 　　(3) 核对无误后进行数据备份并将所有文件归档 九、财务核对及结算 1、 实物账单核对、财务账单核对 2、结算 注：以上是我对整个工作流程的认识及理解，只有部分进行简单阐述，很感激领导能够查看，不足之处希望领导能够给予建议，谢谢您！