100%成交顾客的销售话术_市场营销策划_行业销售成交话术技巧大全_绝对成交话术_doc可编辑版.docxVIP

100%成交顾客的销售话术 问题一：你能便宜点吗？ 一般顾客都是进门就问：“这个多少钱？”“ 1888。”“便宜点吧！”很多顾客连产品都没看完， 只是看了个大概。 顾客没喜欢上之前， 你谈价格肯定要吃亏。 分析： 首先我们不能说： “不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候， 我们要把顾客的问题绕开， 不要直接回答， 因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。 此时钱在顾客手里， 而我们的优势是产品， 因此我们要让顾客充分了解产品。 任何顾客来买东西都会讲价的， 我应先绕开价格， 让商品吸引住他， 而不要过多的在价格上纠缠。 只要东西物有所值， 不怕她不买， 当然也不能在顾客面前太骄傲。 应对： 1、周期分解法 “小姐， 这套产品卖 720 元，可以用一年年， 一天才花四元钱， 很实惠了！ ” “小姐， 一个这么优惠的套餐加起来才 380 元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊！” 2、用“多”取代“少” 当顾客要求价格便宜的时候，不少美容师会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。 问题二：我认识你们老板，便宜点，行吗？ 分析： 其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？ 99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老