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三级人力资源管理师总复习 三级人力资源管理师总复习 全国人力资源管理师 总复习（三级） 一、试卷构成概述： 考试时间 课目 三级构成 8:30—10:00 理论卷 （125题） × 10:30—12:30 技能卷（100分） 简答：2*10=20 计算：1*20=20 综合：3*20=60 二、各部分复习要求： （一）职业道德（重在理解） 1、应答要求： 1）知识部分有明确答案，答对给分，答错不给分。 2）个人情况表述部分无统一答案，这部分题目的评分方法并不是我们常规熟悉的答对即得分的方式，而是按照各题之间的关联性进行综合评分，若关联性不强，有可能导致失分。 2、结构体系： 全书分上下两篇，上篇侧重职业道德的基础理论知识；下篇侧重职业道德的践行规范，每一规范按重要性、内涵及其要求分别讲述。 3、重点内容： 上篇 第一章 职业道德概述 1）道德的概念：道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。 2）道德与法律的关系： 联系：（1）两者都是国家社会健康发展的重要保障； （2）两者都是相辅相成，相互促进，共同发展； （3）两者都是在内容上存在部分重叠现象； 区别：（1）调节范围上，道德广，法律窄； （2）调节主体上，道德靠社会舆论、风俗和人们的良心，法律靠国家 （3）调节方式上，道德具有自觉性，事前性特点，法律具有强制性， 3）职业道德的特征： （1）鲜明的行业性；（2）适用范围上的有限性；（3）表现形式的多样性；（4）一定的 强制性；（5）相对稳定性； （6）利益相关性。 4）职业道德的功能： （1）导向功能；（2）规范功能；（3）整合功能；（4）激励功能。 5）社会主义职业道德的基本要求： 社会主义职业道德确定了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。 6）社会主义职业道德的特征： （1）继承性与创造性的统一；（2）阶级性与人民性相统一；（3）先进性与广泛性相统一。 第二章 职业道德建设的基本原则 1）社会主义核心价值体系的基本内容：马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。 2）社会公德与职业道德的比较： （1）适用范围不同；（2）反映利益不同；（3）存在着相通性。 既是职业道德要求，又是社会公德要求的是： （1）文明礼貌；（2）勤俭节约；（3）爱国为民；（4）崇尚科学。 3） 职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉。 第三章 职业化与职业道德 1）职业化层次：核心层是“职业化素养”；中间层是“职业化技能”；最外层是“职业化行为规范”。2）职业化内涵：德才兼备，职业道德是履行职业责任的必要条件。 第四章 职业技能与职业道德 1）职业技能的特点：（1）时代性；（2）专业性；（3）层次性；（4）综合性。 2）提高职业道德与提升职业技能：（1）脚踏实地；（2）勇于进取；（3）永无止境。 第五章 职业道德修养 1）职业道德修养的重要性：（1）有利于职业生涯的拓展；（2）有利于职业境界的提高； （3）有利于个人成长成才。 2）职业道德修养的途径和方法：（1）端正职业态度；（2）强化职业情感；（3）历练职业意志。 3）“慎独”的含义：“慎”就是谨慎、警觉的意思，“独”是指没人看见，自己独处。 下篇 第六章 敬业 1） 重要性：（1）是从业人员在职场立足的基础；（2）事业成功的保证；（3）企业发展壮大的根本。 2） 含义：（1）恪尽职守；（2）勤奋努力；（3）享受工作；（4）精益求精。 3） 特征：（1）主动；（2）务实；（3）持久。 4） 要求：（1）强化职业责任；（2）坚守工作岗位；（3）提高职业技能。 1）重要性：（1）关系着企业的兴衰；（2）是个人职业生涯的生存力和发展力。 2）含义：“诚”是真实，不欺骗；“信”是遵守约定，践行承诺。 3）特征：（1）通识性；（2）智慧性；