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客人来访通知 【篇一：客户来访通知单】 客户来访通知接待表 一、客户名称： 二、来访事由： □验厂 □参观 □验货 □其余： 重要性： □重要 □一般三、来访人信息： 主负责人姓名：总人数： 自带车辆： □是 □否 车辆牌照： 四、抵达日期： 年 月 日，抵达时刻：；预计走开时间： 车辆安排：是否车辆安排 □是 □否 五、接待要求： 1、迎接地址： □机场 /火车站 □客户住宿地址 □企业大门 □其余 接送 人员： □司机 □指定人员 其余要求： □咖啡 □茶水 □矿泉水 □果盘2、接待室： □ 3楼会议室 □其余3、资料准备： ppt □欢迎电子牌 □样品 □体系文件 □其余 4、是否现场参观：□是 陪同人： □否预计需进场所： □1楼仓库 □1楼 iqc □2楼生产 □3楼生产 □4楼生产 □2楼包装部 □6楼实验室 □其余： 5、用餐：是否需用餐 □否 □是 用餐标准： □其他6、送别：是否送别 □是 送到地址： □送别时间 □否 六、其余要求： 配合部门： 接待负责人：电 话： 申请人： 部门审核： 批准： 【篇二：客户来访注意事项】 客户来访注意事项 一、接见前 接到客户来访通知时，重要客户若要求到机场、火车站、车站迎接的必须马上知会财务部安排司机到客户落脚点接回企业。此外，应第一时间通知模具部、注塑部、挤出、装配、包装等部门要求各部们做好客户来访准备工作 1、预约来访 (来访前 24 小时通知的）应提早半天做好所有准备工作。 2、实时来访（来访前 1 小时通知的）应提早 15 分钟做好所有准备工作。 1》车间准备工作：预约来访时车间必须提早一天整理、整顿、清洁、清扫等、当晚下班时经检查后个部门方可下班。未经检查提早下班 者视为旷工办理。实时来访没有时间全部整理整顿好的应将车间主要通道清理通畅。机台旁、通道等位置必须清扫洁净，不得堆放与工作无关的物品。 2》办公室准备工作： 从楼梯到整个办公区包含洗手间地面必须清扫、用干地拖拖洁净，接待区台面必须拿走无关物品、其他物品摆放齐整。各办公室人员台面必须整洁、齐整。不得有与工作无关物品乱丢乱放现象。办公 室全部职工必须于客户来访前 10 分钟全部就坐，若人员不够时必须从车间抽调， 8 个位置必须全部坐满。前台接待员必须于客户来访前 分钟就坐。就坐时电脑必须翻开，台面适合摆放一些记事本等物品。来访前 10 分钟必须将办公室照明包含洗手间照明全部翻开，给客户一片光明的感觉。 二、接见中 客户到厂区后，有关业务员应到楼下或企业办公室门前迎接客户到来，并率领客户到会议室或许办公室，且必须在场陪同，与客户和蔼谈话、嘘寒问暖等。若中途有事短暂走开，必须与客户打招呼， 我有 xx 事，走开一下、一般情况下在有客户到来 30 分钟前尽量不要走开。客户到办公室后，前台同事必须于 3 分钟内倒水或散发矿 泉水。使用一次性口杯倒水在外面应套一个胶杯。不得直接用手拿住一次性口杯端水给客户 当客户提出参观车间时在场陪同人员需用微笑的表情、善意的语言见告客户，我们企业规定：车间因为技术、工艺等机密恕不对外参观，对所有客户，并非只针对于他们。不论合作金额大小的客户，都是我们的重要客户。客户对我们来说固然是特别重要，可是技术 机密对我们来说也同样重要。此外，能够让客户在视频监控上查察，我们工厂的各个部门、给他们解说分别是哪些地区。这样也给了客户一个台阶下。 在于客户谈话时，表情应自然、面带微笑。口齿清楚。声音适合洪 亮。给客户一种愉悦的心情，我们能够谈话一些对于 led 日光灯的行 业走势，或许我们工厂的一些历史、我们的产品优势 (包括产品原材料、生产工艺优势等）价钱优势、配套优势、服务交期优势，以及 我们企业的一些发展、扩充计划等等，比方：现生产车间使用面积不够正在寻找新厂房增加机器设施扩大规模生产等等，只需我们谈的不夸张，这样都会增加我们在客户心目中的认识和信任度。与客户谈话就是一种推销、推销了企业也推销了自己同时就推销了我们的产品，给客户一种信心，一种希望，我们工厂在客户心目中就树立起一种专业形象。 素质低，专业化水平不够高等等。同事们，我们不要客户给我们这样的评论。 三、接见后 当客户提出走开时应适合挽留，若在进餐时间应适合挽留客户一同会餐、聊一聊增进客户与我们的相互认识，如果是已经合作开了的 客户，能够讲：我们合作这么久。本应我们到贵企业拜见 xx 经理。 可是我们却没到贵司拜见过。既然今天你们到我们企业来了，就得 大家一同聚聚，吃餐饭也为了我们以后能更进一步的合作。若是新 客户，我们能够讲：你们这么远，这么有诚心的来与我们工厂认识 我们的产品、认识我们的工厂。既然来了，不论以后是否有合作。 我们能够认识就是一种缘分就是朋友，若不是贵企业有 led 外壳需求， 就是请你们也