2012年初级经济师考试《经济基础》知识辅导(第十九章).pdfVIP

祝您考试顺利通过，更多考试资料可以访问经济师考试网 http://www.kao8.cc/jingjishi/ 第十九章 市场营销环境 营销管理的任务是不断对市场环境因素进行监视、预测和分析，并在此基础上制定营销策略，使之适应快 速变动的营销环境。 市场营销环境分为微观环境和宏观环境两大类，其中微观环境要受到宏观环境因素的影响和制约。 一、企业微观市场营销环境 考试内容：企业微观市场营销环境的构成：企业内部其他职能部门、竞争者、供应商、营销中介、顾客和 公众，这些微观环境因素对企业制定、实施营销策略可能产生的影响。消费者市场和组织市场 (产业市场、 中间商市场和政府机构市场 )的不同特点，企业在市场上面对的主要竞争者的类型和竞争形势。 微观环境：供应商、企业内部、竞争者、营销中介、顾客和公众等因素，是营销管理者需密切关注和重点 研究的。 (一 )供应商 供应商向企业所提供资源的数量、价格以及供应是否及时、可靠，会直接影响企业产品的价格、产量和生 产经营连续性。 (二 )企业内部 市场营销部门必须处理好同其他部门的关系。 营销计划的制定必须符合企业的整体战略。 在遵循营销观念的现代企业中，所有的职能部门都应该坚持市场导向，