智慧旅游基本概念与建设体系的构成.docxVIP

智慧旅游基本概念与建设体系的构成 智慧旅游基本概念与建设体系的构成 智慧旅游基本概念与建设体系的构成 （资料来源：北京巅峰美景科技有限责任公司） 智慧旅游建设就是利用现代信息技术，包括数据通讯技术、数码控制（如数据条码射频系统等）、网络平台（如云计算服务中心、地理信息系统等），通过应用创新满足游客体验需求、管理创新提升企业经营能力、服务创新促进政府职能转变。平衡政府、企业（景区）、游客三者之间的关系，将旅游产业由传统的单一化经营向协调共赢发展转变。 2）建设体系的构成 智慧旅游建设的三个主要服务对象是：政府、企业以及游客。 智慧旅游建设体系的构成 政府层级主要涉及两项内容，一是编制和规划智慧旅游建设纲要，从建设内容、组织计划、运营投资政策、技术要求规范和建设标准及服务准则等方面建立指导；另外一项就是在推动智慧旅游发展过程中的政府服务职能转变，通过旅游资讯宣传、旅游信息公共服务以及信息监控等平台的建设，完善智慧旅游建设的后台服务。 企业层级主要涉及旅游景区、旅行社、酒店、餐饮和乡村以及旅游网络营销等商业组织，其中旅游景区是智慧旅游建设和发展的主要原动力。旅游景区不单单需要考虑景区资源的建设管理如建设开发、工程管理等，还需要考虑电子票 务结算、客流引导服务、资源经营管理（环境保护、物业管理、商户经营、停车