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工程质量控制措施 1.1、工程质量控制措施 为保证工程质量，我公司积极完善施工队自检、工序互检及工程指挥部抽检的三级质量 管理保障体系。 施工质量安全管理控制结构图 1、要求施工队长必须熟练掌握施工操作规程及施工图设计，全面负责所承担管道工程 的施工质量并签订质量责任书。 施工队员熟练掌握管道工程的实施流程、规范、标准， 并具 备相关的安全知识。 2、施工队配备技术员一名，每天往返检查工地，对隐蔽工程全面跟踪管理，消除质量 隐患。 3、施工队内部采取流水作业，滚动前进的施工方式，要求下一道工序必须对上一道工 序进行督促检查，发现质量问题及时处理。 4、为加强监督，指挥部负责质检的工程监理和技术人员采取定期和不定期检查相结合 的办法对工程质量检查指导， 要求质量必须符合规范标准、 设计文件及合同规定的要求， 随 时完善施工技术档案和竣工图等资料。 5、我公司要求施工队必须对施工材料妥善保管并按规定测试检验，如发现不合格的施 工材料坚决不上工地。 工程指挥部规定：施工作业队（组）每天晚上开一个短会，做好会议记录，对当天的工 作进行总结， 对第二天的工作好安排， 发现问题及时检查和处理， 坚持每天向指挥部电话汇 报工作， 指挥部向公司和建设单位每星期一次书面汇报， 让建设方对工程质量、 进度情况有 一个全面了解。 6、工程施工前，对本次工程施工的难点、重点质量问题预先进行分析，拟制其预控措 施和办法。 7、在工程施工中，施工队一定自觉接受并主动邀请现场监理对隐蔽工程和工艺进行随 工检验，如发现问题一定及时整改，不留质量隐患。 8、在工程施工中，工程指挥部将主动邀请省、市扶贫办对工程质量及进度进行检查指 导。 9、在工程施工中，凡当地扶贫办、政府机构提出的合理要求，只要是有利于管道长远 维护、管理和使用的，我公司将及时汇报请示，并尽量满足要求。 10、工序互检，上工序质量不合格，不交给下工序施工；上工序质量不合格，下工序不 接收作业。并作好互检质量记录及整改后的互检记录。 通过岗前培训加强员工对施工规范及流程的认知程度， 掌握新产品的技术规范和产 品原理。 项目组内部加强项目的质量控制措施， 通过对工程质量的定期检查提出质量整改意 见。 见。 对质量、安全问题一律严13、公司职能管理部门对项目实施质量进行抽检并严格考核。 对质量、安全问题一律严 惩。 14、加大对一线施工队关于项目实施规范及流程的奖惩力度。 工程质量问题的投诉应急预案 A.组织机构 为保证在突发事件、紧急故障发生时，能够迅速组织力量，采取有效保障、处置措施， 成立应急指挥小组。项目责任人为组长，项目经理为副组长，成员为项目全体员工。 B.工作职责 应急指挥小组是紧急保障工作的应急决策、应急指挥机构。在发生突发事件、紧急情况 下，负责组织、指挥，保障突发事件妥善解决。 C.预防与预警 ? 预防机制 各区域经理及时配合客户实施各专业、项目应急预案制定工作，重点关注各子区域内各 专业、以及防台防汛等专项应急工作。确保符合相关规范，对不合格的站点按照相关工作流 程进行整改。 对防御重点、抢险队伍、应急车辆、医疗救护以及物资储备、调运等各项工作进行明确， 并组织必要的演练，保证紧急情况下拉得出、打得胜，切实提高应急处置能力。 ? 预警监测 施工队长负责日常关注区域、专业的告警情况，对于紧急事件、紧急情况及时传递到应 急指挥组长和副组长处。 ? 预防预警行动 紧急情况发生时，全体人员必须保持 7*24小时的通讯联系畅通。应急指挥小组及时通过 短信发布预警措施， 必要情况下组织应急小区成员进行现场待命， 及时配合运营商组织、 实 施应急保障工作。 D. 应急响应 出现以下情况，则启动应急流程： 根据实际情况启动应急预案时，大唐启动相应级别应急预案； 当网络遇到突发状况，超出施工人员处理能力范围时，启动预案； 当遇到不可抗力时，启动预案。 工程质量问题的投诉响应处理、解决办法 我公司的技术支持中心将为您提供全方位的技术支持和故障处理维修服务，包括： 技术支持 24小时服务热线建立单独的客户档案， 详细记录网络配置情况。帮助客户建立维护 中心， 参与维护中心的工作。 现场技术和维修服务 快速响应，提供必要的现场技术和维护服务，确保设备和网络正常运行。 远程支援 远程支援中心通过与 NMS系统相联，进行预防性和紧急维修措施。 我公司在保修期内为客户提供免费维修、故障设备更换以及完善的技术支持服务。 质量管控人员配备 质量管理员 质量负责人负责公司质量管理体系在本项目实施过程中的有效运行 ，组织工程质量检查与工 程验收。对工程的质量规范加以宣传、贯彻， 工程施工过程中对质量进行监测和控制， 按照 工程质量规范和质检标准组织质量监督员进行检查。 及时将现场存在的问题通报给施工主管， 及时