演讲技巧培训课程.pdfVIP

保险家园 整理制作 ; 员工培训教程——业务技能培训 演 讲 演讲者在特定的环境中，借助声音语言和身体语言的艺术手 段，针对社会的未来，面对广大听众发表意见，抒发情感，从而达 到感召听众并促使其行动的一种现实的信息交流活动，就是演讲。 演讲：演讲者一个与听众多人的双向沟通； 主持：演讲者一个与听众多人以及听众相互间的双向沟通； 演讲的特点 调查研究发现， 不管什么形式和什么内容的演讲 ,其中有五个至 关重要的元素，所有的听众都期望通过演讲： 获取信息、获取知识 评估、确认观念与信念 增加信心 被感染、被激励 享受娱乐 保险家园 整理制作 ; 保险家园