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面试全真模拟如何提高网络问政质量
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面试时间汇总国考面试全真模拟面试技能全面提升专业专项突破面试面试备考专题
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2012国家公务员面试全真模拟:如何提高网络问政质量
某市开展网络问政,对于网民提出的问题要求24小时为群众答复,48小时为群众解决问题,回复责任到人上,你认为应采取哪些措施不流于形式?
【参考答案】
当今社会互联网已成为覆盖不同群体、横跨不同领域、超越传统媒体的全新平台。网络问政,是政府通过互联网了解民情、汇聚民智,实现科学决策、民主决策的新型执政方式。要想让网络民意最终在公共决策和政策执行中体现出来,必须实现网络问政的明确化、制度化、纵深化。保证网络问政的有效实施,具体应该采取几下几方面措施:
第一,将网络问政制度化。应成立网络问政工作小组,明确每个成员的工作职责,保证分工明确,责任到人。
第二,沟通渠道畅通化。群众反映的问题往往涉及面很广,需要其他单位来协助解决,这时就需要与其他单位沟通,及时反映问题。可以联合市属主要单位,设定联络员,建立沟通渠道并保证时时畅通,方便快速解决群众问题。
第三,建立动态跟踪机制。对于群众反映的问题,除了要及时回复外,还要实时跟踪解决进程并将情况告知反映该问题的群众,整个过程做好详细记录,保证信息畅通。问题解决后及时对群众回访,反馈
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