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1、影响企业经营的外部具体竞争环境包括【ABDE】
A .竞争对手
B.顾客
C .文化
D .资金等要素供应者
E.政府机构
2、企业的经营战略有多种,它们分别要求不同的组织结构,其中【ACE】
A .同单一经营战略相适应的组织结构是通常的集权的职能制
B.副产品多种经营战略宜采用分权的事业部制
C .非相关型多种经营战略宜实行母公司制
D .分析型战略宜采用事业部制结构
E.分析型战略宜采用矩阵式结构
3、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流是指【A】
A .正式沟通
B.横向沟通
C .越级沟通
D .非正式沟通
4、衡量环境不确定性的指标有【BC】
A .环境的范围广度
B.环境的复杂性
C .环境的稳定性 www. Ka o8. CC
D .环境的变化频度
E.环境的竞争性
5、对环境不确定性的组织设计对策有【ABE】
A .增加企业的职能部门和职位的数目,以加强企业的对外联系职能和信息的输入输出
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B.加强企业管理中的协调的综合职能
C .确定正式的组织结构及明确的领导体系,明确规定各部门的任务、职责和权限,使各部
门及岗位的分工精细而具体
D .制定规范化的规章制度和工作程序,并把管理权力高度集中于企业的上层
E.强化计划职能和对环境的预测
6、影响企业组织结构的生产要素主要包括【ACD】
A .人力资源
B.社会文化
C .原材料
D .技术
7、企业实施多元化经营战略的好处有利于【ACD】
A .主导产品的系列化和多样化,不断占领和开拓市场
B.开发多种产品,提高产品的质量和性能
C .分散经营风险,把风险损失降低到最小程度
D .资源的综合利用和优化配置,不断提高经营效益
8、企业组织结构可以区分为刚性结构和柔性结构两种基本类型, 其中柔性结构的特点是 【B
CDE】
A .有规范化的规章制度和工作程序
B .各部门间和岗位间的任务、职责分工比较笼统,常需要通过横向协调而加以明确和调整
C .有正式的组织结构,但其领导、指挥关系不太明确,且常有变动
D .决策权比较分散于下层
E.组织内部主要依靠横向沟通
9、决策按可靠程度可以分【ABD】
A .确定型
B.风险型
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C .非风险型
D .不确定型
10、【C】 在管理职能中居首要地位。
A .计划职能
B.人员培训职能
C .生产职能
D .安全职能
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