商务礼仪与职业形象塑造.pptxVIP

商务礼仪与职业形象塑造 ;培训师简介;　 礼仪最初指在较大较隆重的场合，为表示尊重和友好而举行的礼宾仪式。 随着礼仪应用范围的扩大，礼仪还指懂得尊重他人，具有良好的教养，并按照规矩自觉遵循交往过程的程序、方式和行为规范。 　　 ; 商务礼仪的原则; 商务礼仪的基本特征; 掌握商务礼仪的三个基本要点; 　　　　　 　　　　 　　　 公务办公　　　（庄重与保守） 　　　 正式场合 　　　　　　　 社交娱乐　　　（时尚与个性） ?场合 　　　 非正式场合 休闲场合　　　（舒适与自然） ;第一印象很重要 ——“三秒钟”效应;商务人员仪容的