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2016年第一季度门诊医师出诊情况分析谈论
.我院门诊医师出诊每个月由各科室排班后将排班本上报门诊部，由挂号室、导医台、专家门诊就诊一览表及门诊大厅电子屏转动播出医师出诊情况。并要求医务人员在达成本岗位工作后能主动指导患者进入下一步诊断环节。
.为保证门诊出诊医务人员准时上班，门诊部每天上班前必定在门诊就诊地区巡逻。其次，挂号室、导医人员如发现未准时出诊的科室，实时上报门诊部。由门诊部通知所在科室主任安排出诊人员。以保证门诊患者实时就诊。
三.门诊医务人员如有特别情况不能够准时出诊或无法出诊的情
况下，参照医务人员无法出诊取代制度执行，以保证科室人员不缺岗，保障医疗工作有序进行。
.门诊建立导医台，由导诊人员随时为就诊患者供应咨询服
务，如遇年老者或无自理能力的患者，有导诊人员送到所就诊科室并帮助达成协助检查、交费、取药等就诊流程。
.为不断完满门诊服务实时发现工作中存在的问题，更好的改
进医疗质量，制定出门诊满意度检查表，从1月份开始由导医台发放，并由导诊人员每个月统计结果，由门诊部依照病人满意度检查情况反应给所在科室及分管院长，以作为绩效考评依照。
存在问题：
经过对门诊医务人员出诊情况的分析、检查各门诊就诊病人
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登记本及门诊挂号室情况的比较，
个别科室医生计在上班晚点现象，2.门诊病人就诊时分不清专业，时有乱号现象。
整改举措：1、门诊部所在科室依照料理方案赏赐相应处分。
2、增加导诊人员随时赏赐就诊指导，以连续改良出诊服务。
3、连续加强医师出诊和取代制度的学习。
2016 年4月6日
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