停车管理方案实用制度通用.docVIP

小区停车管理制度（通用） 一、车辆管理负责人职责 依法对企业商场交通、车辆进行管理。 负责按物价部门收费规定收取车辆保存费。 熟悉掌握商场车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 负责监察和落实员工岗位职责。 负责每天工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 负责对外协调与联系，办理车辆管理方面的问题和客户投诉。 负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 准时向管理处项目经理汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一 )车辆管理员的职责如下： 负责对停车场的汽车，摩托车，以及保存站内的自行车管理。 推行 24 小时轮流值班，听从统一安排调动。 按规定着装，佩带工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并仔细填写《车辆出入登记表》。 恪守规章制度，准时上下班，仔细做好交接班手续，不擅辞职责。 按规定和标准收费，开具发票，实时缴交营业款。 负责指挥区内车辆行驶和停放，维持商场交通、停车秩序。 负责对商场道路和停车场的停放车辆进行巡视查察，保证车辆安全。 负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭的清洁工作。 (二 )车辆管理员的纪律 仪容整洁，恪守《仪容仪表规定》。 执行企业文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 严格恪守《交接班制度》。 值班时禁止喝酒、抽烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报