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家政服务员培训大纲 随着我国经济社会发展和人民生活水平提高 ,家政服务业快速发展，成为改善民生、提高人民生 活质量的重要行业之一。 为加快推进家政服务体系建设，帮助下岗工人、进城农民工实现就业， 提高社会就业率，规范家政服务行为，提高家政服务质量，现结合目前我国家政服务员的实际 状况，制定本大纲。 一、培训任务 家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服 务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。 二、培训对象 男性年龄 16 周