租柜员岗位职责.docxVIP

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租柜员岗位职责 租柜员岗位职责 租柜员岗位职责 ① 上班前清点备用金(300元)、准备储物柜租柜表格(没有表格的,请提前到文员处打印)。 ② 泳客租柜时,须告知营业结束后,请退回锁牌,如不按时退回按公司规定,以天计算租柜费用。 ③ 须记清公司交待下来的已锁柜编码,如有泳客过来询问储物柜为何不能打开时,请不要随便给予其更换锁牌,需对清楚是否公司已锁柜,如是公司锁柜,应及时向公司领导反应该情况。 ④ 记录每次泳客退回难开的储物柜编码,及时反应到公司进行维修。 ⑤ 下班前,统计租柜数、租金、没退回储物柜编码,提交到出纳处,并准备好第二天用的备用金。 岗位职责行为规范: 1、 对客人询问要耐心解答,并使用标准文明用语; 2、 不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情,不得讲粗话,不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人; 3、 负责完成部门领导交办的其它工作;

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