中国旅行社市场环境研究.pptxVIP

《旅行社管理比较研究》讲授大纲第五讲 旅行社市场环境的比较研究?戴斌 （北京第二外国语学院）;专题一 旅行社市场环境的一般理论;;专题二 中国旅行社的市场系统;经过近三十年的发展，中国的旅游市场格局已经由20世纪70年代末期，以入境旅游为主导的一元市场结构在逐步转型为入境旅游、国内旅游和出境旅游三大市场协调发展的格局。 对于类似北京、上海、广州、深圳、重庆等门户城市和区域中心城市来说，商务活动和居民休闲度假需求所推动的本地旅游市场体量也在持续放大。 市场规模和市场结构的变化对于包括旅行社在内的中国旅游企业而言，最大的影响就是产业结构转型和商业模式的创新。;入境过夜旅游者人数和外汇收入（1978—2005）;;国内旅游人数、收入、人均花费增长率 （1998～2005）;;三大旅游市场人数变化示意图（1995—2004年);;;专题三 中国旅行社的产业系统;供给存量持续向上，增幅平稳 ;产业供给持续增长;总体的市场化率趋于下降 ;资源供应商的谈判地位日益强大;即使排除2003年的非典疫情因素，年均利润率也只有1.18%。就是营收增长最为迅猛的2004年，全行业的毛利总额为曾经高过69亿元，净利润总额也仅为3.02亿元，净利率只有0.3%。 尽管劳动生产率快速提高，营业收入稳步增加，但资产总额、利润总额、营业利润、平均利润率等体现行业总体经营绩效的指标却有不同程度的下降。 在一个持续增长的市场中，连年增加的产业规模和营业额，却没有取得相应的绩效，说明了该产业正处于一个非良性增长态势。 ;中国旅行社业数量、收入和平均利润率;市场分散与企业规模扩张并存;资源整合与产业渗透推动业态融合;与出境旅游相关的金融业务; 1、发达国家旅行社的投资战略 跨国并购、纵向一体化、产品集团与结构垄断 2、发达国家旅行社的经营策略 产品策略、市场策略、管理策略、人力资源策略、电子商务策略 3、发达国家旅行社业的发展趋势 跨国经营、跨业经营、无形资产经营、资本运作 4、消费者行为分析 消费倾向、权益保护、环境保护、社会关注、文化影响 　　　;表2：主要旅行社企业集团一览表（1998.6） ;德国主要旅游批发商市场份额状况(2002年);德国旅游批发商的行业规模（2001）;德国旅游代理商的行业规模（2001）;德国旅游代理商的收入结构（2002）;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-217月-21Friday, July 16, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。12:52:2912:52:2912:527/16/2021 12:52:29 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2112:52:2912:52Jul-2116-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。12:52:2912:52:2912:52Friday, July 16, 2021 13、志不立，天下无可成之事。7月-217月-2112:52:2912:52:29July 16, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。16 七月 202112:52:29 下午12:52:297月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。七月 2112:52 下午7月-2112:52July 16, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/7/16 12:52:2912:52:2916 July 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:52:29 下午12:52 下午12:52:297月-21