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导游服务程序与标准
第一节 旅游团队导游服务集体
一、旅游团队导游服务集体的组成
旅游团队是通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或部分包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客群体。
关键词：包价 预定行程计划 游客群体
旅游团导游服务集体通常是由全陪导游人员、地陪导游人员和领队组成。
二、全陪、地陪和领队的相互关系
（一）分工明确，各有侧重
1．全陪工作重点：实施旅游接待计划
2．地陪工作重点：当地旅游活动安排及接待+导游讲解
3．领队工作重点：组织和团结工作
（二）
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