2021年支行党支部关于银行服务满意度调研报告.docxVIP

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2021-07-19 发布于河北
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　　支行党支部关于银行服务满意度调研报告　　分行党委　　为深入贯彻习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会议上的重要讲话精神，按照中央主题教育领导小组《关于开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育的指导意见》要求，以及集团公司和总、分行党委对主题教育工作的安排部署。服务工作是现代商业银行的灵魂，是银行亲和力的决定因素，XXXX支行党支部结合经营管理实际情况针对银行服务客户满意度问题进行问卷调查，从9月下旬至10月下旬在支行开展了银行服务满意度调研活动，现将调研情况汇报如下　　一、调研基本情况　　本次调研采取召开座谈会、问卷调查、资料查阅等方式，在支行范围内面向网点临柜办理业务