内勤实习心得.doc

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内勤实习心得 内勤实习报告范文 接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业 心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获 取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技 能锻炼我的沟通能力与人际交往能力,让自己成为一名合 格的 二?实习时间: 2012年6月15日 三?实习地点 四?实习部门或岗位 销售内勤 公司简介:黑龙江省五常市肩负粮油有限公司自年成 立以来,有一个简单的莫秘方发展成为一家有一定经济基 础的小型大米收购及出售的乡镇企业,销售面向全国,食 物唱歌个乡镇农民出卖水稻的对象,带领家乡人民将水稻 面向全国销售,以优异的品质获得了全国人民的信赖,也 是五常大米闻名全国的功臣之一 五?实习内容和过程 一?了解工作职责 还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的沮丧,因 为公司的每个人都在不停忙自己的事情,根本就没有人理 会我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那 看一些资料和条款,背一些最基础的东西?看了几天的条款 有点看烦了,对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一 些险种也是搞不清楚的,没有人对于我这种现象给我过多 的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了,开始想念 在学校的那些同学和朋友。 回到家我把自己的想法告诉了父母,他们就很认真的 开导我说刚接触社会都是这样的,做什么事情都要有个适 应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的 事情就应该主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不 会什么啊。经过了父母的开导于是自己突然就觉醒了,原 来一直都是自己的方法不对啊. 在第二天的时候我见一个姐姐不是很忙就鼓足了很大 的勇气走到她的面前问到:姐姐你现在忙吗?她告诉我现在 不是很忙,那我就接着说到我来了这么长时间了这两天一直 都在那看条款,您现在不是很忙那你能教给我一些简单的事 情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的条款应该 很熟悉了吧,那我现在就教你出单吧。在这一天我学会了出 单,感觉这一天比我前几天学到的都要多而且更加的实用。 实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方 面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵 守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导和同事交办的 工作,得到领导和同事的一致好评,同时也发现了自己的 许多不足之处。 此次实习,主要岗位是销售内勤,我的工作职责如下1、 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同 履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计 表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工 程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。2、编制年 度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区 的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。 监督其业务费用按规定使用3、根据公司的营销政策建立核 算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;4、接、发、处理、 保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及 时传递、处理。建立用户档案。5、依据公司营销管理制度 准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务, 如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。6、每 个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计 和上报;7、按合同要求给制造商做好衔接工作;8、根据合 同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;9、协助业 务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;10、协助销售人 员编写商务文档,编制投标文件。1 1、按要求进行市场信 息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理 12、完成领导交给的其他任务。 内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的许多工 作进行协调、沟通,做到上情下达。每天除了本职工作外, 还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧 急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时 性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下 来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽 误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此, 我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回 家去写。。在实习中,我处理了很多突发事件,真正从课本 中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活。 在这段实习过程中。公司人手少,工作量大,特别是 公司会务工作较多,这就需要员工团结协作。在这三个月 里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作, 与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得 少,只希望把活动圆满完成 实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格 要求自己,虚心向领导和同事求教,认真学习。利用空余 时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些 其他基本的技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为 以后真正走上工作岗位打下基础。 二?销售内勤应具备哪些能力 销售内勤

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