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精品文档 《管理学原理》练习测试题库答案（ 4 套版） 一、客观题（单选题） 1．A 2.D 3.B 4.C 5.C 6.B 7.A 8.C 9.B 10.A 11.C 12.C 13.D 14.B 15.C 16.A 17.B 18.D 19.D 20.C 21.C 22.A 23.D 24.B 25.B 26.A 27.A 28.A 29.A 30.A 31.B 32.A 33.D 34.D 35.D 36.A 37.A 38.A 39.B 40.B 41.C 42.A 43.C 44.C 45.B 46.C 47.D 48.B 49.A 50.A 51.A 52.D 53.B 54.A 55.B 56.B 57.B 58.A 59.B 60.B 61.C 62.A 63.A 64.D 65.B 66.D 67.B 68.C 69.C 70.D 71.A 72.B 73.A 74.D 75.D 76.D 77.D 78.B 79.A 80.A 81.A 81.B 82.C 83.A 84.A 85.A 86.A 87.A 88.C 89.C 90.D 91． D 92． A 93． B 94． A 95． C 96． A 9 7． C 98． B 99． B 100． A 101． D 102． C 103． C 104． D 105． D 106． A 107． C 108． B 109． B 110． D 二、简答题 1．管理的内涵和性质是什么？ 管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。 管理的性质有： 1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。具体具体来讲，一 方面是指与生产力、 社会化大生产相联系的自然属性； 另一方面是指与生产关系、 社会制度相联系的社会属性。 2）管理具有科学性、技术性和艺术性。 2．管理的外部环境对组织有何影响？ 外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量， 其构成要素是一般环境和具体环境。 一般环境包括经济因素、 政治因素、 社会因素和技术因素， 它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。 具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客） 、政府管理部门和社会特殊利益代 表组织构成。 它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。 具体环境对每一个组织而言 都是不同的， 并随条件的改变而变化。 它同一般环境相比， 对组织的影响要更为直接和具体 些。 . 精品文档 3．梅奥的人际关系学说提出了哪些基本观点？继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中 在哪些领域？ 梅奥根据霍桑实验的成果提出了人际关系学说。 其基本观点是： 职工是社会人； 企业中 存在着非正式组织；新的管理能力在于提高职工的士气。 继梅奥之后，行为科学理论的发展主要集中在四个领域： （ 1）有关人的需要、动机和激 励的问题；（ 2）同企业有关的所谓“人性”问题。 （3）企业中的非正式组织以及人与人的关 系问题。（4）企业中领导方式的问题。 4．决策理论学派的主要观点有哪些？西蒙提出“令人满意准则”的依据是什么？ 决策理论学派是在社会系统学派的基础上， 吸收行为科学、 系统理论、 运筹学和计算 机程序等学科的内容而发展起来的。 决策理论学派的代表人物是西蒙和马奇等人， 决策理论 学派认为： 1）管理就是决策。 （2）决策的过程分为四个阶段：情报活动；设计活动；抉择活动；审查活动。（ 3）提出“令人满意”的准则。 西蒙提出的“令人满意”的准则的依据是“有限理性”。 5．什么是五项修炼？五项修炼的核心是什么？ 彼得· 圣吉认为， 企业唯一持久的优势源于比竞争对手学得更快更好的能力， 未来真正 出色的企业， 将是能够设法使各阶层人员全心投入， 并有能力不断学习的组织。 要建立成功 的学习型组织，必须持之以恒地进行与之紧密相关的五项修炼： （ 1）自我超越；（ 2）改善心 智模式 ；（3）建立共同愿景； （ 4）团队学习；（ 5）系统思考。 系统思考是五项修炼的核心与基石，它要求人们用系统的观点对待组织的发展。 6．组织管理者在实践中如何贯彻系统原理？ 用系统原理指导组织的管理工作，组织管理者必须注意以下三个方面： 1）树立组织的整体系统观。 2）掌握组织的系统分析方法。对一个组织系统进行系统分析，包括以下几个方面的内容：了解系统的要素；研究系统的联系；把握系统的功能；弄清系统的历史；研究系统的改进。 3）贯彻组织的整分合原则，即：整体把握、科学分解和组织综合。 7．什么是人本原理？人本原理实