工程施工管理办法.pdf

工 程 施 工 管 理 办 法 XX 发展有限公司 目 录 1、总则 2 、工程组织结构 3、工程工作流程 4 、工程管理与考核 5、工程文档管理 6、工程准备管理 7、工程实施管理 8、工程验收管理 9、工程维护管理 10、出差管理 11、培训体系 12、附件 1、总则 1.1 为规范本公司系统集成的工程施工管理，形成一整套行之有效的工作流程和工作 方法，以明确工程施工人员的工作职责，提高施工效率，保证工程质量，特制定本 办法； 1.2 鉴于本公司的职责划分，本办法不涉及包括项目的前期方案设计和应用软件的开 发和维护等内容； 1.3 本办法主要包括：工程组织结构、工程工作流程、工程管理与考核、工程文档 管理、工程准备管理、工程实施管理、工程验收管理、工程维护管理、出差管理、 培训体系等共九大部分； 2 、工程组织结构 2.1 系统集成工程项目实行项目经理负责制，项目经理由工程部经理指定，重大项目 需报总经理批准； 2.2 项目经理确定后，必须与顾客项目组协调，商定顾客现场负责人，制订出可行 的工作进度表。根据工程的情况，划分子系统，并针对不同的子任务，由项目经理 提名，报工程部经理批准，配备工程施工的参与人员，组成项目小组，项目小组可 以由一名或多名人员组成，项目经理也可以作为工程参与人员； 2.3 针对不同的子任务，由项目经理指定一名工程参与人员为子任务小组组长； 2.4 项目经理的主要职责： 2.4.1 负责与顾客进行工程总协调； 2.4.2 负责协助公司采购部完成采购产品的验证； 2.4.3 负责计划工程进度，划分工程的子任务； 2.4.4 负责工程参与人员的配备并安排具体工程施工过程； 2.4.5 负责工程的成本和费用（包括住宿、长途交通费、市内交通费）的审核； 2.4.6 根据实际需要向公司领导请示宴请顾客的范围及其标准； 2.4.7 负责对顾客所提出要求的响应； 2.4.8 负责制作和管理工程文档； 2.4.9 负责协调解决工程实施过程中出现的不可预测的问题； 向工程部和公司领导汇报工作进度； 负责监督和考核工程参与人员的工作； 保证项目按合同期限和技术要求完成，承担完成工程目标的责任； 负责组织项目的预验收和最终验收； 承担用户满意度责任。 2.5 子任务小组组长的主要职责： 2.5.1 依照本办法的规定，负责完成项目经理安排的子任务； 2.5.2 负责向项目经理汇报工作进展情况，反馈顾客的要求与意见； 2.5.3 负责任务准备期和实施期与用户的部分协调工作； 2.5.4 负责安排本任务小组成员的工作分配； 制作更新与任务相关的工程文档； 解决工程实施过程中出现的某些不可预测、妨碍进度的因素； 承担完成所接受任务的责任。 2.6 工程参与人员的主要职责： 2.6.1 依照本办法与任务小组组长协同完成工程安排的任务； 2.6.2 及时反馈用户的要求与意见； 2.6.3 在任务实施期与用户的协调与沟通； 2.6.4 制作更新与任务相关的工程文档； 2.6.5 解决工程实施过程中出现的不可预测、妨碍进度的因素； 2.6.6 承担完成所接受任务的责任； ３、工作流程 3.1 系统集成的工作流程依次包括工程立项、工程计划、工程准备、工程实施、工程 验收等五个阶段； 3.2 工程立项阶段，根据公司签订的合同，明确项目背景和技术方案，由工程部经 理任命项目经理，下达工程任务； 3.3 工程计划阶段，由项目经理制订出工程项目实施计划：划分工程任务；提出人 员配备要求；进行工程预算；上报工程部经理批准。 3.4 工程准备阶段的主要工作包括：设备采购、确定中心机房设备平面位置、中心 机房环境准备、网络布线准备、远程通讯准备； 3.5 工程实施阶段的主要工作包括：设备运输、设备到货验收、主机安装调试、软 件安装调试、数据库安装调试、工作站安装调试、网络设备安装调试以及其他设备 安装调试； 3.6 验收阶段则包括设备安装验收、项目初验、项目终验及工程总结。 4 、工程管理与考核 4.1 系统集成工程以项目经理为核心，以所划分的不同子任务的目标责任为依据对 任务参与人员进行管理和考核。 4.2 系统集成项目的工程性质主要分为六个方面： 4.2.1 搭建系统硬件平台及配套工程设计实施； 4.2.2 主机系统安装调试； 4.2.3 网络管理工作站安装调试； 4.2.4 配置