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高速铁路速递业务探析 [关键词]快递服务；高铁速递；快运服务；改善与拓展 [DOI]***-*****/jcnkizgsc***-*****5 自21世纪进入互联网时代以来，电子商务异军突起，推动着快递行业的发展。我国快递行业2021年全年快递业务量完成2067亿件，同比增长48%；快递业务收入完成*****亿元，同比增长354%。因此，我国快递市场不仅规模巨大，而且具有良好的增长空间。2021年我国推出“广州—长沙”国内首条高铁快递线路，2021年全面推广，然而2021年高铁速递占快递市场总量的比例不足002%，市场所占份额非常小。我国的高铁速递业务面临着机遇与挑战，亟须探索高铁速递的高效发展模式，充分发挥高速铁路的速度优势，提升高铁速递核心竞争力。 1高铁速递的产生与发展 进入21世纪后，电子商务发展迅速，从而致使市场对于快递的需求急速上升，客户逐渐要求既快捷又经济的物流，然而普通的快递服务则已满足不了客户逐渐增长的需求。“四通一达”等采用的公路运输，顺丰等较大型物流公司采用航空运输，而国内在高铁方面上的物流业则有所空白，这对于高铁行业来说是一大机遇。高铁速递业务解决了航空天气的限制以及公路运输路况障碍的限制，加之我国高铁行业的高速发展，使得“高铁送快递”逐渐产生并得以发展。 11电商的高速发展促使当前的物流行业不断发展