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营销管理第15版6章.pptxVIP

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  • 2021-07-20 发布于北京
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营销管理第15版6章.pptx

    第6章;本章我们将讨论以下问题：;影响消费者行为的因素;影响消费者行为的因素;影响消费者行为的因素;参考群体 ;家庭 ;影响消费者行为的因素;主要心理过程;图6.1 消费者行为模型;主要心理过程;动机;主要心理过程;感知;主要心理过程;主要心理过程;主要心理过程;购买决策过程;购买决策过程;购买决策过程;购买决策过程;购买决策过程;干扰因素;感知风险;购买决策过程;图6.7 顾客怎样使用或处置 产品;对消费者决策制定的调节作用;行为经济学

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