四川成都武侯区：探索实践“互联网+双报到”全面提升社区党建信息化水平.docxVIP

四川成都武侯区：探索实践“互联网+双报到”全面提升社区党建信息化水平 随着城市化进程日益加快，党员居住范围趋于分散，传统“面对面+点对点”的“双报到”模式对接困难、手续繁琐、服务群众落地难、群众认可度低等问题日益凸显，如何紧跟时代发展潮流，创新“双报到”方法手段，提升“双报到”的便捷性、积极性、互动性、实效性，成为基层党建领域亟待解决的难题。成都市武侯区玉林街道党工委紧跟时代步伐、积极探索创新，运用“互联网+”思维在玉林北路社区进行了有益的探索实践。 针对“双报到”党员中大部分比较年轻，都能上网用微信这一特点，按照“网络化覆盖、互动式参与、规范化运行”的工作思路，在玉林北路社区率先探索“互联网+双报到”工作模式，通过网络新媒体与“双报到”党员志愿服务有机结合，构建“征集、接单、服务、评价、反馈”的闭合式网络平台，形成了“1（互联网）+7（七大类需求）+N（N个服务小项目）”工作方法，把党组织和党员的力量集合起来，把各种服务资源整合起来，报到党组织、党员可以“随时关注、随时参与、随时互动”，从而实现“线上认领、线下服务、网内互动、网外解决”，快速、有效地推动“双报到”服务项目具体落地，有效解决了传统“双报到”参与不便捷、服务不及时、效果不明显、运行难常态等瓶颈问题，实现了“双报到”党组织和党员联系服务群众常态化。 一、背景与动因 党组织和党员个人通过“双报到”进入社区联系服务群众，是落实全面从严治党要求、加强作风建设和基层党建工作的重要手段。近年来，随着城市化进程日益加快，党员居住范围趋于分散，传统“面对面+点对点”的“双报到”模式对接困难、手续繁琐、服务群众落地难、群众认可度低等问题日益凸显，如何紧跟时代发展潮流，创新“双报到”方法手段，提升“双报到”的便捷性、积极性、互动性、实效性，成为基层党建领域亟待解决的难题。为此，成都市武侯区玉林街道党工委紧跟时代步伐、积极探索创新，运用“互联网+”思维在玉林北路社区进行了有益的探索实践。主要是基于三个方面： 一是移动互联网技术的全面普及，为“互联网+双报到”提供了技术支撑。我国互联网技术的迅猛发展和基础设施的日趋完善，尤其是近几年来武侯区大力开展“智慧城市”建设，城市公共区域Wi-Fi覆盖率大幅度提高、第四代通信技术网络（4G）实现全覆盖。二是“互联网+”的发展理念,为“互联网+双报到”提供了创新思路。2015年7月，国务院出台《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，对互联网与经济社会融合发展做出的重大战略部署和顶层设计，加快推动互联网创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革。三是结构趋于优化的党员队伍，为“互联网+双报到”提供了现实可能。党员干部的文化素质相对较高，尤其是随着近年来社区党员队伍年龄结构、学历结构的持续优化，党员中熟悉网络、会用网络的党员越来越多。 二、主要做法 （一）依托互联网技术，突出便捷性，确保“双报到”有载体 成都市武侯玉林街道玉林北路社区党委充分吸收和借鉴互联网技术，创新推出微信公众号、微信群、QQ群、党建云平台、官方微博等新媒体平台，建立起了“互联网+双报到”工作新构架，有效提高了机关党组织、党员个人参与社区建设、服务居民群众的便捷性。 一是搭建“报到”平台，合理设置报到流程。在微信公众号下设立“我要报到”“项目公告”“项目认领”“报到日志”等8个栏目，机关党组织和党员只需登录平台填写相关信息，即可完成报到、志愿服务项目认领和社区活动参与的预约，实现了随时关注、随时参与、随时互动。 二是搭建“沟通”平台，实时开展交流讨论。党组织和党员个人通过微信群、QQ群适时参与“双报到”相关专题讨论，分享服务体验，增进沟通联系；社区党委通过沟通平台规范引导各项活动，解答问题咨询，实现了社区党委与党组织、党员个人的紧密互动。 三是搭建“宣传”平台，及时进行信息传导。通过微博和党建云平台搭建红色宣传阵地，以文字、图片、小视频、微电影等形式，解读党的政策，宣传“双报到”动态信息和鲜活典型，增强了党员、群众对“双报到”工作的了解，让党建服务“触手可及”。 （二）依托居民需求，突出服务性，确保“双报到”能落地 社区党委实行线上线下摸需求、分析评估定项目，把居民需求细化为一个个具体的服务项目，通过“网络认领”、“实地认领”等方式，形成了“项目认领、义工服务、活动参与”三大类服务，让“群众需求”与“党员报到”形成闭合圈。 一是开展项目认领，推行“菜单式”服务。搭建居民群众“点单”、党组织和党员“接单”的“订单式服务平台”，通过线上线下多渠道搜集民情民意，了解群众需求，社区定期梳理汇总形成服务项目，以菜单的形式呈现给报到党组织、党员个人，由报到党组织、党员个人“网上”自主选择，实现群众需求、党员服务动态对接。 二是组织义工活动，推行“定制式”服务。发挥报到