网络舆情监测与研判-第一章 网络舆情的研究与发展.pptx

;;;;Contents; 根据综合考察“新闻”“舆论”“民意”等多个概念及相关维度的结果，我国学术界的理论探索紧跟国内政治、经济、文化和信息技术环境的变化，走在“ 网络舆情”服务实践和产业发展的前面。传统媒体的批评报道与舆论监督、网络媒体与网络舆论、公共领域与舆论场、突发事件中的网络舆情是过去几十年间舆论研究的四大领域，媒介技术的发展和社会环境的变迁是舆论学研究热点变化的两大推力；从学术共同体建设的角度看，国内的舆论研究共同体发育尚不成熟，稳定的合作群体依然???多， 机构间的合作匮乏。;互联网兴起为网络舆情研究提供土壤;一 互联网兴起为网络舆情研究提供土壤;一 互联网兴起为网络舆情研究提供土壤;二 互联网管理和网络舆情工作机构;二 互联网管理和网络舆情工作机构;三 早期舆情研究专业机构和成果;三 早期舆情研究专业机构和成果;三 早期舆情研究专业机构和成果;三 早期舆情研究专业机构和成果;Contents;舆情工作政策条件和现实需求的形成;一 舆情工作政策条件和现实需求的形成;一 舆情工作政策条件和现实需求的形成;一 舆情工作政策条件和现实需求的形成;二 网络舆情成为综合型、交叉型热点新学科; 2008 年6 月，上海外国语大学中国国际舆情研究中心成立，挂靠该校新闻学院，主要开展国外舆情研究，并与教育部人文社会科学重点研究基地、复旦大学信息与传播研究中心结成了战略合作伙伴关系。2008 年9 月，华中科技大学与中共湖北省委宣传部共建华中科技大学舆情信息研究中心，挂靠该校公共管理学院，主要开展社会思潮和网络舆情等方面的研究。2008 年12 月24 日，方正集团和中国人民大学舆论研究所宣布合建“人大-方正舆情监测研究基地”，双方围绕网络舆情的预警分析系统、网络舆情的应对机制研究、网络资讯的内容整合与价值开发、舆情监测的教学与实验等开展研究。 网络舆情作为新的综合型、交叉型热点学科的特点，已经十分突出。例如，2009年1 月11 日北京交通大学成立网络舆情安全研究中心，吸引了来自该校的工学、管理学、经济学、理学、文学、法学、哲学等领域的研究者联合研究开发相关技术对校园网在内的网络舆情进行分析、判断、预测结果，为公共决策等提供依据。; 2008 年以后，舆情信息工作已经走向了广阔的市场，开始出现专业化、职业化和产业化发展的迹象。伴随“全民话筒”时代的来临，为了应对本地、本系统、本部门的危机事件，社会上出现了对网络舆情服务强劲的需求。专业机构开始出现并提供社会化服务，这直接催生了中国互联网行业的一个新分支，该分支近年来快速发展，成为业界的新生力量。 党的十七届四中全会通过了《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》，提出：“拓宽社情民意反映渠道，加强和改进信访工作，健全信访联 席会议制度，坚持领导干部定期下访、定期接访、及时阅处群众来信，注重分析网络舆情。” 互联网平台格局的变化，也直接影响了网络舆情研究从论坛博客时代进入微博社交时期。继2008 年引爆全网的南方雪灾、三鹿奶粉、华南虎照事件之后，“贾君鹏，妈妈喊你回家吃饭”（网络热帖）、“ 70 码”（杭州飙车案）、“躲猫猫”事件等都出现流行语。2010 年“我爸是李刚”造句大赛引起了网友的广泛关注。; 人民网舆情监测室于2009 年7 月首次发布了《2009 年上半年地方应对网络舆情能力排行榜》，对2009 年上半年10 件地方热点舆情事件进行研判点评，就地方政府的网络舆情应对处置能力做出客观分析，作为一次开创性尝试，开启了舆情和新媒体领域社会评价评估研究。 另外，人民网舆情监测室还连续发布大量社会和企业网络舆情分析年度、月度报告和排行榜，这些富有价值的研究成果均在国内产生强烈反响，引起政府、企业和社会各界的广泛重视。人民网舆情分析报告和排行榜内容十分广泛，如季度地方应对网络舆情能力排行榜、地方应对网络舆情能力分析报告等。 人民网舆情监测室自2009 年起，开始对企业应对网络舆情的状况进行研究，并定期发布研究报告，如央企网络舆情应对能力分析报告、2010 年度中国企业家网络舆情声誉研究报告、2010 年中国企业舆情应对能力与声誉管理研究报告、2010 年食品企业声誉管理报告、2010 年央企正面舆情传播效果报告、十大家电企业网络声誉排行榜、2011 年第一季度IT 行业报告等。; 此外，“舆情分析师”职业是人民网舆情监测室率先于2008 年提出的，2010 年，其国内从业者已颇具规模。2007 年至2009 年也开始出现了专门针对舆情调查和分析方法的研究，如《网络舆论调查的方法和策略》（金兼斌，2007）、《网络舆情抽样与分析方法》（刘鹏飞，2009）等。人民网舆情监测室开发舆情监