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总经理办公室的绩效量化考核指标(供选择的考核指标)
(
计分标准
权重
采集者
采集点
fife
集时I〕
1信札
J集方,
K信息采
去集结果
必角条件1
所需资源
说明
制度建设:按照年度
,圳宀成有关X理利度 的制订与修订工作,完
X %
I管理制度的制订与修
订完成率达到100%,得
满分;由于工作人员责
督雰 员或考
f档号 室制
存档
i 年丿 度绩效 资核前
更 数: 考査证* 一或现土
仕中皮顼初专惚刖同厂 督察员到档案室査证制度存 档资料,或询问档案室管理人 员,笔录存档情况,采集考杉
成率100%
任,每有一项制度未完
成,扣X分
核员
料
周
笔录卞
去
信息。数据查证法、现场笔录 法见第五章五?(一)、(三)
2
制度执行:对有关管 理制度的执行进行监 督、检查和指导,高层 上管对管理制度执行的 满意率达到XX %以上
X %
高层主管对管理制度 执行满意率达到XX % 以上,得满分;满意率 每降X %,扣X分;满 意率每增X %,加X分
督勢 员或考 核员
高眞 主管
年丿
:绩效 核前 周
史
问? 一调査*
卷 去
在年度绩效考核前一周, 督察员对高层主管进行问卷 调查,采集考核信息。调査桓 卷设计及调査方法见第五章 五?(四)
续表
序号
考评项目及
考评指标
指标
权重
计分标准
信息
采集者
信息
采集点
信息亍
集时I、
青信息
1集方
K信息刃
去集结麻
必备条件
所需资泌
说明
1
卷
3
日程安排:根据每位 高层主管的周工作计 划,协调安排好高层主 管各项活动,高层主管 对活动安排的满意率达 到X X %以上
X %
高层主管满意率这到
XX %以上,得满分:满 意率每降X %,扣X分
督1
员或考 核员
r
局1
主管
了每
最后 周
j问
[调査
卷 去
在每月最后一周,督察员 对高层主管进行满意率问卷 调査,采集考核信息。满意* =满意和比较满意人数 /I可 调査人数X 100%
序号
号评顼口及
考评指标
指标
权重
计分标准
—fegq
采集者
采集上
集时*
j集方,
倍息采
£集结弟
,必备条仰] 所需资源
说明
1 臭
4
文件起草:按照高层 主管要求的时间和内容 起草各种文件、请示、 报告和通知等材料,完 成率100%;差错率为0 ; 高层主管满意率达到 XX %以上
X %
完成率达到100%、差 错率为0、满意率达到 XX %以上,得满分;每 有一项材料未按时完成, 扣X分;每出现一个差 错,扣X分;满意率母降 X%,扣X分;满意率每 增X %,加X分
督S
员或考 核员
高J 主管> 中层: 管
fl每 最后
周
问
1调查、;
或数」
査证,
fe
1
fe
在每月最后一周,督察员 对高层主管进行完成率、满 意率问卷调査;对高、中层 主管进行差错率问卷调查, 并对有关差错进行查证,采 集考核信息
5
会议记录:要求各种 会议均有记录,记录格 式规范,记录内容真实 无遗漏,完成率 100%; 差错率控制在X %以内
X %
会议记录完成率 100%、差错率控制在 X %以内,得满分;每 有一次会议尢记求,扣
X分;差错率每增X %. 扣X分
督境
员或考 核员
:会i
记录本
何: 度最J 一周
L抽
U检査$
羊
、
在每季度最后一周,督察 员抽样检査某一次会议i 录,核实会议记录内容,采 完成率和记录差错情况的考 核信息。抽样检査法见第五 章五■(五)
6
稿件校核:各种上报 文件和材料的校核、编 号、上报、抄报以及送 发单位名称的差错率为 0
X %
各种上报或发送材料 无差错,得满分;每出 现一个差错,扣X分
督曳 员或考 核员
高\
主管
何
」或每: -度最J
一个
作日
;问
调査、;
a或抽彳
检查,
卷
在每月或每季度最后一个 工作日,督察员对高层主管进 行问卷调査,采集考核信息, 或直接抽样检査文件,采集5 核信息
续表
序号
考评项目及
考评指标
指标
权重
计分标准
信息
采集者
信息
采集上
信息采
[集时间
信息
集方
艮信息味
去集结关
必备条件
所需资源
说明
7
文件传递:按照各种 文件传递时间要求,完 成文件传阅工作,完成 率100% ;差错率为 0
X %
文件传递完成率达到 100% ,差错率为 0. 满分;由于管理人员的 责任,每出现一次拖延 或差错,扣X分
督1 员或考 核员
局丿 主管; 有关i 门主管
.每/
;或每三
作日
!问 f调査
!或抽| -检査i
在每月或每季度最后一个 工作日,督察员对高层主管 和有关部门主管进行问卷调 查,或抽样检查文件,采集 考核信息
8
公关工作:做好有关政 府部门、社会团体的公关 工作,使申请、审批或协 调等工作顺利进行,避免 公司损失,高层主管满意 率达到X X %以卜
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