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工作说明书的作用 1．以有助于实现组织优化 在编制工作说明书之前 ，有一个工作分析的过程，是对组织内各职位、部 门设置、人员匹配 以及工作业务流程等进行的一次大盘点，之后形成了工作说 明书。试想经过这样一次大盘点，会达到一种什么效果？部门划分明确、职责 清晰、人岗匹配等，所以有利于提高工作效率，进而实现组织优化。 2 ．是对员工进行目标管理的依据 何为目标管理 ? 目标管理缩写为 MBO（Management by objectives ）是 20 世纪 50 年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（尤其是其中 的参与管理）为基础形成的一种管理制度。凭借这种制度可以使组织的成员亲 自参加工作目标的制定，实现自我控制，并努力完成工作目标。对于员工的工 作成果，由于有明确的目标作为考核标准，从而使对员工的评价和奖励更加客 观、公平、公正、合理，可以大大激发员工为完成工作目标而努力。 如何给员工下达目标以及员工如何参与目标的制定呢？依据就是工作说明 书。特别是工作说明书中规定的职责范围。例如给人力资源部的培训专员下达 的目标是培训的指标，而不能下达薪酬管理的指标。由此可见，工作说明书是 目标管理的一个基本依据。 除此之外，工作说明书中有关于任职资格的详细要求，员工可以对照这些 要求，充分认识自己在哪些方面需要进一步提高，从而更有效地完成工作目标。 由此可以看出来，工作说明书是对员工目标管理的依据。 3．是制定绩效考核标准的基本依据 ◎工作说明书确定了岗位职责 : 在绩效考核的时候，只有通过考察工作说明书， 才会知道这个岗位有哪些职责，员工是不是履行了这些职责，以及完成的情况 如何。假如在工作说明书中根本就没有这个职责，就不能拿这个要求考核员工， 因为他不需要承担这样的责任。所以，工作说明书在工作目标管理和绩效考核 工作中起很大的作用，也是绩效考核的一个基本依据。 4 ．为企业制定薪酬政策提供依据 直接决定薪酬的依据有几个 （职位薪资体系、能力薪资体系、技能薪资体系） ， 其中职位薪资体系用的比较广泛，确定的前提是岗位评价，即岗位的职责范围 大小、工作复杂程度、劳动强度、劳动条件等。如何来了解这些信息呢，就是 工作分析和工作说明书所提供的依据。如果没有工作说明书，就无法进行岗位 评价，也就无法确定各个岗位的薪酬。因此从根本上说，工作说明书为企业制 定薪酬政策提供了重要的依据。缺少了工作说明书，企业制定薪酬政策将是很 困难的。 5、为招聘、录用员工提供依据 ◎确定岗位的任职条件 : 工作说明书里已经确定了这个岗位的任职条件，任职条 件是招聘工作的基础，招聘工作需要依照任职条件来挑选人员，不满足任职条 1 件的人，不能用。如果企业一定要用只也能降格使用，例如工资等级要下降， 或者职务要略微下降。 ◎工作说明书将作为签订劳动合同的附件 : 工作说明书将作为员工录用以后签 订的劳动合同的附件。企业决定录用员工后，这名员工应该承担什么样的责任， 以及要负责到何种程度，这些问题在工作说明书里都有详细说明，所以劳动合 同是否认真履行除了合同本身的要求外，也包括工作说明书中的一些内容。 6 ．员工教育与培训的依据 ◎作为入职培训的教材 : 员工被录用以后，工作说明书可以作为入职培训的教 材。新员工在被录用以后，一般企业要进行一次入职培训。 ◎根据工作说明书的具体要求，对一些任职条件不足，但其它方面优秀、符合 公司急需人才要求的员工进行教育和培训，提升他本身的素质，最后使其达到 工作说明书的任职要求。（ PPT下页案例） 7．为员工晋升与开发提供依据 人力资源管理中一项非常重要的工作是人力资源开发， 就是通过一些手段使 员工的素质和积极性不断提高，最大限度地发挥员工的潜能，为企业做更大贡 献。员工的晋升与开发，离不开考核。而考核是以工作说明书的要求为依据的， 通过对员工德、能、勤、绩等方面的综合评价，判断他们是否称职，并以此作 为任免、奖罚、报酬、培训的依据，促进“人适其位”。因此，工作说明书