医院改革典型案例申报材料.docxVIP

PAGE PAGE 1 新时代 新愿景 新气象 团结一心谋发展 砥砺前行谱新篇 －－***中医院法人治理结构改革新领导集体纪实 区域领先的康复医疗中心投入运营；国内一流水准的微创腔镜治疗中心正式启用；相继成功开展了全县第一例腹腔镜胆道镜联合微创治疗胆石症手术、第一例经尿道前列腺等离子电切术，填补了县外科微创治疗技术空白；成功开展了股骨粗隆间骨折手术，采用脊柱微创技术治疗骨质疏松性胸腰椎压缩性骨折，闭合性手法整复经皮交叉克氏针固定治疗儿童肱骨踝上骨折，顺利完成大隐静脉曲张微创美容手术…… 2017年全年门(急)诊92052人次，同比增长16.4%（2016年79096人次）；收住院患者3752人次，同比增长18.5%（2016年3165人次）；开展手术670台次，同比增长50.5%（2016年445台次）；业务收入4068万元，同比增长13.3%（2016年3589万元）。在***卫生计生委开展的“三个一百”患者满意度调查中，总满意效率为98.72%，列全市8家中医医院首位…… 一连串光鲜亮丽的数据彰显着***中医院突飞猛进的业绩和巨大变化，让人吃惊的是，这些成绩和变化竟是在短短的6个月之内实现的。医院还是那家医院，队伍还是那支队伍，不一样的是医院的就医环境有了浓厚的人文气息，庭院建设变得整洁有序，职工的服务态度和敬业精神有了明显改观，医护技术有了显著提升。 “人心齐，泰山移。办好医院离不开一支坚强团结的领导集体，团结一心、众志成城、科学筹谋、敢想敢做的强大正能量成为***中医院快速发展的原动力。”回顾2017年的发展，***中医院党委书记、理事长***有感而发。在上任之前，党委书记、理事长***、院长***已有了啃硬骨头、挑重担的思想准备，但在详细了解医院的运营状况后，面临的困难大大超出了他们的想象。医院历史债务沉重，资金周转困难，职工绩效已不能准时发放，士气低落，因货款拖欠时间长，很多药品供应商已不准备继续供货，学科建设滞后，医护技术提升缓慢，就诊患者人数在低位徘徊，医院的社会影响力日渐式微。 “既来之，则安之，在其位，就要谋其政，干不出成绩，愧对组织的重托，愧对职工的期望，我们就没有资格坐在这里。”这是理事长***在院班子会上的开篇语和交心话。真诚朴实的话语，打开了班子成员的心扉。谈体会，说想法，气氛是热烈的，话语是建设性的。以《***中医院章程》为遵循，新班子很快做好了职责分工。 以法人治理结构改革为契机，以《***中医院章程》为遵循，团结一心的领导班子快速打出了一套管理组合拳，四两拨千斤，掀开了医院事业发展的新篇章。 一、俗话说：外练筋骨皮，内练精气神。要想干事创业，先从职工的思想作风入手。 时间倒回到2017年*月*日，这一天是***中医院理事会成立的日子。下午五时，中医院全体干部职工坐满了大会议室，见证了新领导集体的产生。在很多职工眼里，如同以往的医院领导换届一样，这次应该也没有什么不同，医院法人治理结构改革在大多数人的脑子里还没有什么概念。然而，让大家想不到的是，在接下来的短短半年内，原本习以为常的工作节奏即将被彻底打破，了无生气的工作氛围刮起了一场疾风骤雨，按部就班的工作局面呈现出人人争先的喜人变化。 建章立制，规范管理。理事会成立伊始，院领导班子就从管理制度入手，在充分调研的基础上，制定《中医院规范化管理制度》，在全院范围大力推行规范化管理，工作中要做到“四个切忌”：一忌头昏脑热；二忌小成即满；三忌麻痹松懈；四忌各自为政。经过集中整顿，“慵懒散闲”的风气得到根本性扭转，迟到早退不在岗的不见了，工作态度端正了，服务意识增强了，解决问题的效率高了，规范化管理制度渐渐融入到干部职工的日常工作中，强制性的制度规定逐步演变为自动自发的行为习惯，规范化管理已初见成效。严格执行行政查房制度。院领导班子和职能科室定期行政查房和夜间查房，查房绝不是走过场，而是工作重心下沉，风险关口前移，对问题早察觉、早发现，以“短、平、快”的节奏落实责任、解决问题。有的问题现场整改，立竿见影，有的责任到人、限时完成，有的通过院办公会，协调落实。定期召开职能科室会议和中层干部会议。改掉了以往大厅点名的现象，基本是每周召开一次例会。汇报业务，查摆问题，分析不足，提出解决方案，统一思想，鼓舞干劲，例会已成为确保中医院管理职能高效运转的一项重要机制。职能科室各司其职，充分发挥效能。医务科对十八项医疗核心制度的学习和落实进行督导，保障患者安全。重视医患沟通，及时发现和处理安全隐患和纠纷苗头。护理部定期召开护士长例会和护理质量管理委员会会议，讨论分析存在的问题，提出整改措施。病案室严抓病历书写质量和7日归档率，完善制度流程，规范电子病历。院感科重视医院感染防控，针对危险因素制定相应的预防与控制措施，提高了医务人员的院感防控意识。医技、