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QC 7大手法TOPICQC 7大手法介绍与应用说明 1.查检表 2.鱼骨图 - 特性要因图/石川图 3.柏拉图 4.直方图 5.层别法 6.散布图 7.管制图QC 7大手法-查检表1定义：查检表是将原始收集到的数据用容易了解的方式做成图形或表格，并记上检查记号，或加以统计整理，作为进一步分析或核对检查用。 种类：记录用：目的在收集数据型的资料，做进一步统计整理用。点检用：目的在检查事物的运作状况或检查问题用。 QC 7大手法-查检表2记录用：点检用：5W1H: What, When, Who, Where, Why, How QC 7大手法-特性要因图 1名称：鱼骨图、石川图、因果图定义：所谓特性要因图是当一个问题的特性受到一些要因影响时，将这些要因加以整理成为有相互关系而且有条理的图形。适用时机：主题选定、原因分析、对策拟定 要因 要因 问题特 性 要因 要因 要因 要因 QC 7大手法-特性要因图 2QC 7大手法-特性要因图 3Step 1 :决定问题及品质的特性 为什么热压站不良率高人料机为什么热压站不良率高法环测QC 7大手法-特性要因图 4Step 2 :决定大要因，一般使用归纳方式为6M?QC 7大手法-特性要因图 5Step 3: 决定中、小要因，一般使用脑力激荡法 来将中、小要因区分出来。Step 4 :讨论影响问题点的主要原因，最后圈选 4~6项。Step