机关作风建设措施.docVIP

机关作风建设措施 为贯彻落实省、市加强机关作风建设会议精神，全面推动教育局机关作风建设，以良好的机关作风带动教育行风建设，努力办好让人民满意的教育，特制定以下措施。 一、亮牌上岗、文明服务。全体机关干部自觉佩带胸牌、办公桌上放工作牌、外出工作写留言牌。衣着大方、举止文明、工作规范、自觉接受群众监督。 二、政务公开、办事透明。涉及广大人民群众的事项，向社会公布相关政策和办事程序，切实提高机关办事透明度。在市行政审批中心设立服务窗口，具体办理社会力量审批事项。凡依法审批的事项，必须公布审批的依据、条件、程序及相关材料。 三、联系基层，重视调研。每位委、局领导联系一个市（县）、区和若干基层单位，了解面上情况，加强分类指导。委、局领导和处室负责人每年深入基层调查研究时间不少于2个月，每人提交2篇高质量的调查的报告（或解决问题的书面建议、理论文章）。 四、诚信从政，取信于民。机关第一位接待来人和接到来电的工作人员、第一个承办公文的处室，要负责把来人（来电）和公文交接到相关处室和具体经办人，做到热心周到、热情礼貌。每年向社会公布教育为民办实事的目标和具体内容，公开践诺。 五、来信来访，按时办结。进一步健全委、局领导接待日制度；对上级批转的重要查办件在7个工作日内办结；对重要的来信来访，处室负责人亲自接待处理。加强投诉站的管理，及时反馈处理意见。