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互联网时代的产品与圈子 每个人都有自己的圈子，每个圈子的成员都有他们相似或相同的爱好，每个圈子相对来说也都有他 们习惯使用的品牌和产品。正所谓物以类聚，人以群分，开法拉利、兰博基尼的人大概不会经常与 开夏利的人混在一起，穿戴普拉达、古琦的人大概也不会经常和穿阿迪、耐克的人混在一起。 在前互联网时代，由于产品价格差异较大，因而产品能够明显体现出人们的身份，进而判断出他们 的圈子，但在互联网时代，产品的价格差异并没有那么大，且在不少产品都免费的情况下，圈子之 间使用产品的差异还有那么大吗 ?本文就将梳理一下互联网时代产品与圈子之间的关系。 MSN VS QQ—— 商务圈 VS 生活圈 2012 年年底，当微软宣布将在 2013 年第一季度以 Skype 替代 MSN 的时候，它在中国并没有引起多 大的注意，当然原因并不是因为此政策不包括中国区，而是因为那时基本上已经没有多少人在 用 MSN 了。 2005 年，当 MSN 姗姗来迟地进入中国的时候， QQ 已经成为了大多数中国人的网络通讯工具，但这 并不意味着 MSN 就没有机会了，在那个时代，虽然 QQ 更加方便，体验也更好，但它给不少人的印 象却是闲聊的工具，因此它在公司内部并不受欢迎，许多公司明令禁止上班挂 QQ 。2008 年当我在 中关村做第一份正式工作的时候，我到公司的第一项任务是申请 MSN ，MSN 在那个年代给人的印 象是简洁、大气、商务范，正因如此 MSN 在那个年代的商务通讯领域拥有自己的一席之地，那个 年头，如果你问客户要 QQ ，对方很可能会鄙夷地看你一眼说： “(土鳖 )我没有 QQ ，我 的MSN 是……” 因为 MSN 与 QQ 的差异性， MSN 在某些地区成为了商务网络通讯第一工具，许多商务人士基 于 MSN 形成了自己与 QQ 完全不同的圈子。 MSN 本有机会在商务通讯领域成为与 QQ 并驾齐驱的通讯工具，但最终它还是没落了。姗姗来迟， 本来已经让 MSN 在与 QQ 的竞争中没有任何优势，更要命的是它患上了国外互联网公司进入中国的 通病 —— 失败的本土化。与 QQ 相比，虽然 MSN 简洁大气，但从功能与体验上来说其与 QQ 相去 甚远，比如在群的容量上 MSN 群只有 20 人，而 QQ 群至少有 100 人。同时用过两种工具的人，虽然 对 MSN 难以割舍，但最终却也不得不忍痛割爱。在今天 MSN 已经成了许多人的记忆，我已经至少 3 年没有打开过 MSN 了。 Google VS 百度 —— 墙外圈 VS 墙内圈 2006 年 Google 正式进入中国，跟 MSN 一样，它姗姗来迟，但面对咄咄逼人的百度， Google 并非不 堪一击。全球排名第一搜索引擎的品牌效应、干净的界面加上能够搜到墙外信息的优势，使 Google 在高端用户、商业用户以及墙外用户中形成了较强的口碑效应，以这些用户构成的圈子形成了不同 于百度用户的圈子。曾有一度， Google 的中国市场占有率超过了 3成。试想，如果那时谷歌的服务 稳定一些，本地化做的到位一些，也许它能够巩固阵地、迎头赶上，像苹果那样由高端用户渗透到 中低端用户，但是历史没有如果。 Google 自从正式进入中国的那一天起，就一直活在百度的阴影中。在 Google 进入中国前一年的 的2005 年，百度在 NASDAQ 成功上市，同时在 alexa 排名中超越新浪，成为第一中文网，而百 度 CEO 李彦宏则在同年荣获 2005 中国经济年度人物，百度在 2005 年可谓炙手可热。虽然 Google 中 国的市场占有率曾超过 30% ，但百度一直牢牢将它摁在掌下，从未给它翻身的机会。 与Google 迟钝的本地化行动相比，作为本土公司的百度做出了一系列接地气的举动，贴吧、知道、 音乐等产品纷纷上线，在搜索引流方面，虽然竞价推广有点无下限，但却深受中小企业的喜爱。百