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- 2021-07-21 发布于湖北
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项目三 约见与接近顾客 ? 了解约见顾客的流程 ? 学习接近顾客的方法 ? 掌握获取顾客好感巧 任务一 有效约见顾客 一、做好约见准备 收集顾客资料 准备产品资料 做好自身准备 三、选择约见方式 当面约见方式 委托约见方式 函件约见方式 电话约见方式 网络约见方式 广告约见方式 任务二 成功接近顾客 一、接近顾客的方法 二、获取顾客好感的技巧 任务一 有效约见顾客 任务二 成功接近顾客 学习目标 制定约见计划 2 做好约见准备 1 选择约见方式 3 二、制定约见计划 约见对象 约见事由 约见时间 约见地点 获取顾客好感的技巧 2 接近顾客的方法 1 方法 8.兴趣 1.介绍 7.求教 6.馈赠 5.问题 2.产品 3.利益 4.赞美 9.好奇 技巧一 准确叫出顾客的名字 技巧二 用微笑感染顾客 技巧三 真心为顾客着想
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