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税务机关务虚工作会议发言稿 时已年初，今天我们在这里召开税务工作务虚会议，我觉得这个会议开得十分及时，非常必要，对于完成全年效能建设各项工作任务起到推动和促进作用。下面，我结合分管的工作就机关效能建设谈几点意见： 税务工作以科学发展观为统领，紧紧围绕县委、县政府工作要求，大力加强机关效能建设，切实转变干部作风，取得了较为明显的成效。各级党员干部的效能意识明显增强；创设提升行政效能、转变职能的体制机制；为经济社会又好又快发展提供了有力保证。 虽然我县的税务机关效能建设取得了一定的成效l 二是服务水平不够高。主要是办事拖拉、推诿扯皮、效率低下，特别是审批项目偏多、环节过繁、时间太长，少数部门仍存在随意执法、执法不公，乱检查、乱处理、乱收费、乱罚款、乱摊派等现象。一些部门缺乏诚信、失信失诺现象时有发生。 三是工作作风不够实。一是奉献意识不强。少数干部宗旨意识淡化，奉献意识淡薄，大局意识、协作精神较差；把自己的职业误认为是“铁饭碗”，工作马虎一点、差一点不要紧，只要不犯错，谁也管不了。二是纪律观念不强。个别干部工作时间自由散慢，精神恍惚，懒懒散散。三是务实精神不强。缺乏求真务实、脚踏实地、真抓实干、雷厉风行的工作作风。 四是执行能力不够强。贯彻执行上级政策墨守成规，工作缺乏系统性、预见性、创造性。一些客商企业反映，同样的政策、同样的事情、同样的项目和投资条件，外地能办、能上，到了他们手里就这也不行，那也不行，但又不想办法 存在上述问题存在的主要原因有以下几个方面： 一是思想认识不到位。存在重权力轻责任、重管理轻服务现象，忽视效能建设的现象。 二是大局意识不强。少数单位和个人受利益趋动，为了小团体或个人利益，而不顾全局利益，不顾企业利益，想方设法索拿卡要，乱检查、乱摊派、乱罚款。 三是绩效评估不科学。绩效评估考核的主体主要是上级行政机关，社会公众、社会组织还没有真正成为评估的主体。评估的方法多为定性方法，较少采取定量方法，未建立评估指标体系，缺乏科学性。 税务机关效能建设是一项长期的、艰巨的工作任务，不可能毕其功于一役，也不可能一蹴而就，既要有只争朝夕的紧迫感，又要牢固树立打持久战的思想，脚踏实地，常抓不懈，不断探索，要从优化经济发展环境工作出发，由突击性、阶段性工作变成经常性、持续性工作，要由整体工作转向纵深工作，既抓乱作为，更抓不作为，切实解决优化环境中的深层次的和具体的问题。 一要加大宣传，增强广大干部提高效能的自觉性和责任感。变“要我抓”为“我要抓”，变“被动抓”为“主动抓”，变“突击抓”为“经常抓”。要解决雷声大、雨点小的问题，要从舆论宣传入手营造声势、营造氛围，逐渐转到对实质问题的推进和对具体问题的解决上来。 二是要拓宽渠道，方便服务对象行使投诉权。要充分发挥特邀税务监督员的作用，保障群众的表达权。成立由社会各行业、各阶层人员组成的特邀监督员队伍，加强对机关单位及其工作人员的行为作风予以监督，组织明查暗访，及时收集了解社会各界、广大人民群众对开展机关效能建设的意见，及时提出合理化建议。定期开好税务机关效能建设座谈会，开展“进企入户”活动，走访企业和服务对象，了解机关单位开展效能建设情况，掌握第一手资料，为领导决策提供真实依据，树立良好的效能建设导向。 三要严肃处理投诉，用实际行动取信于民。下决心拿出有力措施，抓典型、杀一敬百。对屡教不改、屡教屡犯、顶风违纪的人和事，要坚决查处，对外公布，决不手软、决不放过。在处理投诉时，坚持做到依规、从严。要引入“阳光”机制，将机关效能低下、破坏发展环境的人和事曝晒在阳光之下，在有关媒体公开报道，向全社会曝光，用人民群众强大的监督防止类似行为的发生。