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（培训体系）培训造就卓越 管理 培训造就卓越管理 为了提高企业的竞争力和创新能力，企业应组织各种专题讲座和 培训。图森市的 APEX 微软公司的总经理威尔弗雷德·奥尔休斯每个月 均要为公司举行高级管理人员讲座。于某壹次讲座上，壹位咨询顾问 专家讲授了雇佣的艺术。作为公司的总经理奥尔休斯于总结中说道： “每个人于录用时均有各自的方法，而且效率很低。”他告诉大家怎 样尽可能客观地向应聘者提出问题。这位顾问仍向销售人员传授如何 使用形体语言。 “有的人自然而然就能理解其中的意思，有的人的则 很难，依我见，身体的语言能帮助人们提高观察能力。” 奥尔休斯打算以后请壹位会计师来给大家讲壹讲财务报表。 “要想成 为壹位样样通的经理，就必须能见懂财务报表。”随后他仍要邀请其 他方面的专家，奥尔休斯认为，培训是最值得投入的事。企业像企业 家，更像企业团队。要培训出壹支精干的员工队伍，进行各类培训是 至关重要的。 专题培训是造就卓越管理者最有效的途径！全员培训是造就卓越企 业的最有效的途径！培训是企业具有战斗力的最重要的保证。团队从 不断学习中修正方向。壹个优秀的企业会邀请各方面专家进入企业传 经送宝。 管理箴言 真正的知识就像其他任何有价值的东西壹样，是不能轻易得到的。只 有通过工作、研究、思考以及最重要的壹点——必须真心实意才能 获得。——托马斯·阿诺德 系统改进 企业子系统的提升能够通过以下壹系列改进来实现： 1 、股权资源系统改进： （1）使股东对投资前景充满信心；（2）让股东有长远打算；（3） 令股东之间能够理解、谦让。 2 、组织结构系统改进： （1）组织系统简洁、高效；（2）工作职责分明，业务流程规范。 3 、行政指挥系统改进： （1）统壹指挥；（2）逐级负责；（3）决策科学；（4）监控有力。 4 、人力资源系统改进： （1）员工心态健康；（2）工作积极性高涨；（3）业务素质普遍提 高。 5 、生产作业系统改进： （1）生产作业流程科学、高效；（2）生产作业成本下降。 6 、营销策划系统改进： （1）信息来源充足；（2）市场定位准确；（3）营销渠道通畅。 7 、企业计划系统改进： （1）企业计划周详、合理；（2）企业计划执行得力。 8 、财务控制系统改进： （1）财务预算制度完善、科学；（2）财务预算制度执行严格。 9 、企业文化系统改进： （1）企业价值体系独具特色；（2）企业凝聚力强，动力机制科学、 合理；（3）企业形象全面提升。 10 、CS 顾客满意战略： （1）CS （顾客满意）战略管理意识增强；（2）CS （顾客满意）战略 性形象力全面扩散。 只有找出企业中的 “短板” ，才能有计划地提升自系统；只有子 系统的全面提升，才能全面提高企业素质。 先给大家讲个小故事 ： 古时候楚国有壹个饱受狐狸祸害的人，他想尽办法抓住狐狸，没有结 果。壹个朋友建议说：“老虎是百兽之王，所有的动物见了它均只有 趴于地上等死的份，何不”于是这个用老虎皮和填充物做了壹 个维妙维肖的老虎标本，放于家里。狐狸来偷袭他家时刚好撞见老虎， 魂飞魄散地大叫壹声跌倒于地就擒。 楚国人有了杀手锏，从此心情抒畅。壹天，该死的野猪不知好歹来糟 蹋他的庄稼，他又设计了壹计，大家壹齐喊，野猪逃奔到树丛中，遇 到埋伏于那里的老虎模型，吓得失去理智，转身掉进了楚国人的陷阱。 楚国人高兴极了，他想，拥有了老虎的标本，再加上自己的智慧和勇 敢，什么野兽均得于败于自己手下。 壹天，出现了壹个外表象马壹样的怪物，楚国人又带着考虎标本出发 了。别人劝阻说：“天哪！这是麒麟呀，真老虎均不是他的对手，你 不要命了吗？”楚国人想，老虎只有勇猛，可我仍有智慧呀，于是制 订了更为严谨的捕捉计划，布置了更深的陷阱，心想，这次我要名扬 天下了。谁知他的陷阱对麒麟来说是小儿科，楚国人惨败，再无东山 再起的机会！ 这个故事给我们很我启示，壹个企业即使正畅游于 “蓝海” ，如果不 能和时俱进，不断地发展自己，拥有强势的核心竞争力，当猛然或不 知不觉中发现 “蓝海”已经变成充满血腥的 “红海”时，他只能 “敢 问路于何方了” 。 企业作为市场竞争的主体,越来越感受到世界经济壹体化和知识经济 迅猛发展所带来的强大冲击和机遇。企业要想生存和发展，必须全面 提高自身的素质，培育自己的核心竞争能力。如何提高企业的管理能 力、什么