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农业银行运营心得体会 农业银行运营心得体会period; 1.风险意识、履职尽责意识得到了再强化。 运营工作风险无处不在，做好风险防控是对切行“从严治行、规范管理、稳健经营、有效发展”的工作总基调的必然要求。在培训开班讲话中，杨总对全体运营主管提出了殷切希望：运营主管应加强风险管控职责，切实履行好规范化经营职责，履行好依制依规职责，履行好创建三化三铁单位的职责。《运营风险及案例分析》课程中，通过一个个的风险案例，我们更加认识到，风险确实是无处不在，而由于银行业运行的内外部环境的变化，操作风险特征也较以往有了深刻的 变化，风险的隐蔽性、传染性都在增强，作为操作风险的第一责任人，运营主管更应具有良好的敏锐性，架起风险防控的坚实防火墙。 2.业务素质、履职能力得到了再提升。 此次培训的课程覆盖全面，涉及到了支付结算、商业票据、电子银行、证件反假、联网核查、集中作业、BOEIng系统、三化三铁考评等各个方面，对于运营主管日常工作有很强的指导作用。同时也有很强的针对性，对工作的薄弱领域进行了强化培训，比如《证件反假》的培训，让主管们学习到了各个证件的防伪特征以及极具操作性的辨假方法，对于以后工作极具指导意义。 3. 工作思路、精神视野得到了交流与融合。 在此次培训中，除了业务知识的讲授，省分行更贴心地专门开设讨论课，演讲课。讨论会上，来自不同地区的学院被分成若干组，大