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通过学习本课程,你将能够:
?熟知绩效考核与绩效管理体系的关系:
了解绩效管理体系的作用;
了解绩效考核在绩效管理体系中的位置:
?掌握战略规划的设计思路。
绩效考核尹绩效管理
一、 绩效考核是绩效管理体系的一个环节
在企业的实际工作中.经常会将“绩效考核”与绩效管理”混淆起来,或者用前者取 代后者。
绩效考核与绩效管理不同之处在于,绩效考核只是企业整个绩效管理体系中的一个环节, 是组织各级管理者通过某种手段,对下届工作完成情况进行定量与定性的评价过程。
真正做好绩效管理,需要做许多绩效考核之外的工作,包括与之相关的公司战略、组织 结构、岗位设置以及目标设定等。
二、 绩效管理体系的定义与作用
绩效管理体系的定义
绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统,专注于建立、收策、处理和监控绩效数据. 它既能増强企业的决策能力,又能通过一系列综合平衡的测量指标,帮助企业实现策略目标 和经营计划。
相较绩效考核,绩效管理体系涉及的范围更广泛.包括与绩效相关的所有管理内
容。
绩效管理体系对企业运营目标的作用
绩效管理体系是企业运行中必须具备的。高效绩效管理体系,是企业实现运营目标的充 分不可或缺的重要工具。具体而言,绩效管理体系对企业实现其运营目标的作用表现在以下 几个方面:
? 将目标转化为标准
对于企业而言,挂在墙上的目标通常不会起到有效的作用.通过绩效管理体系可以将理 念转化为具体的、详尽的、可测量的做事标准。
?将目标细化到员工的职责中
运营标准的细化,实际上是将具体做事的标准通过绩效管理体系,落实、细化到指定岗 位员工的工作职责中,使其明确企业目标,并为目标做页献。
?追踪绩效变化
跨部门的绩效变化。在现代企业中,单个部门的绩效通常取决于外部的制约,比如原材 料、信息等支持方面。部门想要做好业绩,不能闭关自守,必须与其他部门乃至整个工作网 络保持联系,以及控制和影响自己部门的上下端。在这过程中,优秀的绩效管理体系就强调 了量化指标在综合考虑其他部门基础上的变化。
跨时段的绩效变化。通过绩效管理体系,企业在第一季度,就能够预il第三季度,甚至 第四季度的工作,从而追踪跨时段的绩效变化。
- 及时分析达不到预期目标的原因
对企业的经营、部门的运转而言,可以清晰地知道优势和出现问题的原因。然而很多企 业由于缺乏相应的辨别系统而始终处于模糊的状态中.优秀的绩效管理系统,可以帮助企业 及时发现问题,分析实际绩效表现达不到预期目标的原因。
?体现企业的关键能力和不足之处
任何企业在战略执行过程中不可能而而俱到、攻守兼备,比如市场份额、高毛利、高质 量的产品就不能同时降低成本。企业想实现战略目标,就必须考虑自己的长处和短处,绩效 管理对企业的关键能力和不足之处,可以通过具体的数据一日了然地显现出来。
?为经营决策和执行结果提供有效信息
企业在实施一项具体工作之后,通过绩效管理提供的支持信息,能够为企业经营决策和 执行结果提供有效支持信息。
?鼓舞团队的合作精神
绩效管理能够使团队的每个成员得到公正的评价.使组织中每个员工的工作价值得到组 织的认同,使其感受到尊重.鼓舞团队的合作精神,使组织中的每个人能够团队页献力量。
? 为制定和执行员工激励机制提供工具
企业对员工进行奖惩需要依据,绩效管理能够在工具上对员工的激励工作起到支持作用.
三、绩效考核在绩效管理体系中的位置
绩效考核是绩效管理体系中的一个环”-?在企业人力资源绩效管理体系中占据具体位置。 图1是人力资源绩效管理体系的局部示意图。
战略规划的设计(2-3年)短期激励长期激励薪酬体系的完善关键岗位续效考核(评估与提升)人选的确定(頰选)
战略规划的设计(2-3年)
短期激励
长期激励
薪酬体系的完善
关键岗位
续效考核(评估与提升)
人选的确定(頰选)
图1 人力资源绩效管理体系的局部示意图
从图1可以看出,绩效考核不能脱离绩效管理的体系框架,它与框架中的其他因素存在 一系列的逻辑关系。绩效管理体系的相关因素包括:企业的战略規划设计、年度经营计划、 组织结构体系、岗位、与岗位匹配的人员甄选、目标、薪酬等.如果把目标管理比喻成整个 体系的引擎,绩效考核是驱动,薪酬则是油门。
1.战略规划的设计
?时间跨度
对不同规模的企业而言,战略规划设计所考虑的时间跨度是不一样的。规模大的企业可 以制定长远的规划,中小型企业要明确两到三年之内的发展目标
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